より良い紛争解決のための留意点
Smart points for good conflict resolution
より良い紛争解決のための留意点の４つのポイントを 指摘します。
１．取引コスト
２．（想定される）結果に対する満足度
３．（事後的な）関係への影響度
４．再発の可能性（を最低限に）
以上の点は、まず、それぞれ個別に対応すべきことで ある。しかし、じつは、それぞれの４つの要素が現実には絡んでくる可能性もある。そのため、
５．４つのポイントの相互関係
にも注意すべきだろう。
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文献
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