はじめによんでください

ソーシャル・メディア

Social media


池田光穂

☆ ソーシャルメディアとは、仮想コミュニティやネットワークにおいて、コンテンツ(アイデアや関心事、その他の表現形態など)の作成、共有、集約を容易にす る新しいメディア技術である。[1][2] 一般的な特徴は以下の通りだ。[2] オンラインプラットフォームは、ユーザーがコンテンツを作成・共有し、ソーシャルネットワーキングに参加することを可能にする。[2][3][4] ユーザー生成コンテンツ(テキスト投稿やコメント、デジタル写真や動画、オンライン交流で生成されるデータなど)。[2][3] ソーシャルメディア組織が設計・管理するサービス固有のプロファイル。[2][5] ソーシャルメディアは、ユーザーのプロフィールを他の個人やグループと結びつけることで、オンラインソーシャルネットワークの発展を助ける。[2][5] メディアにおける「ソーシャル」という用語は、プラットフォームが共同活動を可能にすることを示唆している。ソーシャルメディアは人間のネットワークを強 化し拡張する。[6] ユーザーはウェブベースのアプリやモバイル端末のカスタムアプリを通じてソーシャルメディアにアクセスする。これらのインタラクティブなプラットフォーム は、個人、コミュニティ、企業、組織がユーザー生成または自己キュレーションされたコンテンツを共有、共同作成、議論、参加、修正することを可能にする。 [7][5][1] ソーシャルメディアは記憶を記録し、学び、友情を形成するために利用される。[8] 人民、企業、製品、アイデアを宣伝するためにも利用される。[8] ニュースの消費、公開、共有にも活用可能だ。

★2019年、メリアム=ウェブスター辞典はソーシャルメディアを「ユーザーが情報、 アイデア、個人的メッセージ、その他のコンテンツ(動画など)を共有するオンラインコミュニティを形成する電子通信形態(ソーシャルネットワーキングやマ イクロブログのウェブサイトなど)」と定義した[29]

Social media are new media technologies that facilitate the creation, sharing and aggregation of content (such as ideas, interests, and other forms of expression) amongst virtual communities and networks.[1][2] Common features include:[2]

Online platforms enable users to create and share content and participate in social networking.[2][3][4]
User-generated content—such as text posts or comments, digital photos or videos, and data generated through online interactions.[2][3]
Service-specific profiles that are designed and maintained by the social media organization.[2][5]
Social media helps the development of online social networks by connecting a user's profile with those of other individuals or groups.[2][5]
The term social in regard to media suggests platforms enable communal activity. Social media enhances and extends human networks.[6] Users access social media through web-based apps or custom apps on mobile devices. These interactive platforms allow individuals, communities, businesses, and organizations to share, co-create, discuss, participate in, and modify user-generated or self-curated content.[7][5][1] Social media is used to document memories, learn, and form friendships.[8] They may be used to promote people, companies, products, and ideas.[8] Social media can be used to consume, publish, or share news.

Social media platforms can be categorized based on their primary function.

Social networking sites like Facebook and LinkedIn focus on building personal and professional connections.
Microblogging platforms, such as Twitter (now X), Threads and Mastodon, emphasize short-form content and rapid information sharing.
Media sharing networks, including Instagram, TikTok, YouTube, and Snapchat, allow users to share images, videos, and live streams.
Discussion and community forums like Reddit, Quora, and Discord facilitate conversations, Q&A, and niche community engagement.
Live streaming platforms, such as Twitch, Facebook Live, and YouTube Live, enable real-time audience interaction.
Decentralized social media platforms like Mastodon and Bluesky aim to provide social networking without corporate control, offering users more autonomy over their data and interactions.
ソーシャルメディアとは、仮想コミュニティやネットワークにおいて、コ ンテンツ(アイデアや関心事、その他の表現形態など)の作成、共有、集約を容易にする新しいメディア技術である。[1][2] 一般的な特徴は以下の通りだ。[2]

オンラインプラットフォームは、ユーザーがコンテンツを作成・共有し、ソーシャルネットワーキングに参加することを可能にする。[2][3][4]
ユーザー生成コンテンツ(テキスト投稿やコメント、デジタル写真や動画、オンライン交流で生成されるデータなど)。[2][3]
ソーシャルメディア組織が設計・管理するサービス固有のプロファイル。[2][5]
ソーシャルメディアは、ユーザーのプロフィールを他の個人やグループと結びつけることで、オンラインソーシャルネットワークの発展を助ける。[2][5]
メディアにおける「ソーシャル」という用語は、プラットフォームが共同活動を可能にすることを示唆している。ソーシャルメディアは人間のネットワークを強 化し拡張する。[6] ユーザーはウェブベースのアプリやモバイル端末のカスタムアプリを通じてソーシャルメディアにアクセスする。これらのインタラクティブなプラットフォーム は、個人、コミュニティ、企業、組織がユーザー生成または自己キュレーションされたコンテンツを共有、共同作成、議論、参加、修正することを可能にする。 [7][5][1] ソーシャルメディアは記憶を記録し、学び、友情を形成するために利用される。[8] 人民、企業、製品、アイデアを宣伝するためにも利用される。[8] ニュースの消費、公開、共有にも活用可能だ。

ソーシャルメディアプラットフォームは主要機能に基づき分類できる。

FacebookやLinkedInのようなソーシャルネットワーキングサイトは、個人・職業上の繋がり構築を主眼とする。
Twitter(現X)、Threads、Mastodonなどのマイクロブログプラットフォームは、短文コンテンツと迅速な情報共有を重視する。
Instagram、TikTok、YouTube、Snapchatなどのメディア共有ネットワークでは、画像、動画、ライブストリームの共有が可能 だ。
Reddit、Quora、Discordなどのディスカッション・コミュニティフォーラムは、会話、Q&A、ニッチなコミュニティ参加を促進す る。
Twitch、Facebook Live、YouTube Liveなどのライブストリーミングプラットフォームは、リアルタイムでの視聴者との交流を可能にする。
MastodonやBlueskyのような分散型ソーシャルメディアプラットフォームは、企業の管理下になくソーシャルネットワーキングを提供することを 目指し、ユーザーが自身のデータや交流に対してより自律性を得られるようにしている。
Popular social media platforms with over 100 million registered users include Twitter, Facebook, WeChat, ShareChat, Instagram, Pinterest, QZone, Weibo, VK, Tumblr, Baidu Tieba, Threads and LinkedIn. Depending on interpretation, other popular platforms that are sometimes referred to as social media services include YouTube, Letterboxd, QQ, Quora, Telegram, WhatsApp, Signal, LINE, Snapchat, Viber, Reddit, Discord, and TikTok. Wikis are examples of collaborative content creation.

Social media outlets differ from old media (e.g. newspapers, TV, and radio broadcasting) in many ways, including quality,[9] reach, frequency, usability, relevancy, and permanence.[10] Social media outlets operate in a dialogic transmission system (many sources to many receivers) while traditional media operate under a monologic transmission model (one source to many receivers). For instance, a newspaper is delivered to many subscribers, and a radio station broadcasts the same programs to a city.[11]

Social media has been criticized for a range of negative impacts on children and teenagers, including exposure to inappropriate content, exploitation by adults, sleep problems, attention problems, feelings of exclusion, and various mental health maladies.[12][13] Social media has also received criticism as worsening political polarization and undermining democracy, with journalist Maria Ressa deeming it "toxic sludge" for exacerbating distrust among members of society.[14] Major news outlets often have strong controls in place to avoid and fix false claims, but social media's unique qualities bring viral content with little to no oversight. "Algorithms that track user engagement to prioritize what is shown tend to favor content that spurs negative emotions like anger and outrage. Overall, most online misinformation originates from a small minority of "superspreaders," but social media amplifies their reach and influence."[15]
登 録ユーザー数が1億人を超える主要なソーシャルメディアプラットフォームには、Twitter、Facebook、WeChat、ShareChat、 Instagram、Pinterest、QZone、Weibo、VK、Tumblr、Baidu Tieba、Threads、LinkedInがある。解釈によっては、ソーシャルメディアサービスと呼ばれることもある他の人気プラットフォームには、 YouTube、Letterboxd、QQ、Quora、Telegram、WhatsApp、Signal、LINE、Snapchat、 Viber、Reddit、Discord、TikTokなどがある。ウィキは共同コンテンツ作成の例だ。

ソーシャルメディアは、質[9]、到達範囲、頻度、使いやすさ、関連性、永続性など、多くの点で旧来のメディア(新聞、テレビ、ラジオ放送など)とは異な る。ソーシャルメディアはダイアロジック伝達システム(複数の発信者から複数の受信者へ)で機能する一方、伝統的メディアは単方向的伝達モデル(単一の発 信者から多数の受信者へ)で機能する。例えば新聞は多数の購読者に配達され、ラジオ局は同一番組を都市全体に放送する。[11]

ソーシャルメディアは、不適切なコンテンツへの接触、大人による搾取、睡眠障害、注意力の問題、疎外感、様々な精神健康上の問題など、子供や十代に及ぼす 様々な悪影響について批判されてきた。[12][13] また、政治的分極化を悪化させ民主主義を損なうとして批判も受けており、ジャーナリストのマリア・レッサは、社会成員間の不信感を助長する「有害な汚泥」 と評している。[14] 主要ニュース媒体は虚偽の主張を回避・修正するため強力な管理体制を敷いているが、ソーシャルメディアの特性上、監視がほとんどない状態で拡散するコンテ ンツが生まれる。「ユーザーの関与を追跡し表示優先順位を決めるアルゴリズムは、怒りや憤りといった負の感情を煽るコンテンツを好む傾向がある。全体とし て、オンライン上の誤情報のほとんどはごく少数の『スーパースプレッダー』に起因するが、ソーシャルメディアはその影響力と到達範囲を増幅させる。」 [15]
History
See also: Timeline of social media
Early computing
The PLATO system was launched in 1960 at the University of Illinois and subsequently commercially marketed by Control Data Corporation. It offered early forms of social media features with innovations such as Notes, PLATO's message-forum application; TERM-talk, its instant-messaging feature; Talkomatic, perhaps the first online chat room; News Report, a crowdsourced online newspaper, and blog and Access Lists, enabling the owner of a note file or other application to limit access to a certain set of users, for example, only friends, classmates, or co-workers.

ARPANET, which came online in 1969, had by the late 1970s enabled exchange of non-government/business ideas and communication, as evidenced by the network etiquette (or "netiquette") described in a 1982 handbook on computing at MIT's Artificial Intelligence Laboratory.[16] ARPANET evolved into the Internet in the 1990s.[17] Usenet, conceived by Tom Truscott and Jim Ellis in 1979 at the University of North Carolina at Chapel Hill and Duke University, was the first open social media app, established in 1980.


A bulletin board system menu, featuring opinion polls and a "Who's been on today?" query
A precursor of the electronic bulletin board system (BBS), known as Community Memory, appeared by 1973. Mainstream BBSs arrived with the Computer Bulletin Board System in Chicago, which launched on February 16, 1978. Before long, most major US cities had more than one BBS, running on TRS-80, Apple II, Atari 8-bit computers, IBM PC, Commodore 64, Sinclair, and others. CompuServe, Prodigy, and AOL were three of the largest BBS companies and were the first to migrate to the Internet in the 1990s. Between the mid-1980s and the mid-1990s, BBSes numbered in the tens of thousands in North America alone.[18] Message forums were the signature BBS phenomenon throughout the 1980s and early 1990s.

In 1991, Tim Berners-Lee integrated HTML hypertext software with the Internet, creating the World Wide Web. This breakthrough led to an explosion of blogs, list servers, and email services. Message forums migrated to the web, and evolved into Internet forums, supported by cheaper access as well as the ability to handle far more people simultaneously.

These early text-based systems expanded to include images and video in the 21st century, aided by digital cameras and camera phones.[19]
歴史
関連項目: ソーシャルメディアの年表
初期のコンピューティング
PLATOシステムは1960年にイリノイ大学で開始され、その後コントロール・データ・コーポレーションによって商業化された。このシステムは、ノート (PLATOのメッセージ・フォーラムアプリケーション)、TERM-talk(インスタントメッセージング機能)、Talkomatic(おそらく最初 のオンラインチャットルーム)、News Report(クラウドソーシングによるオンライン新聞)、ブログ、アクセスリスト(ノートファイルやその他のアプリケーションの所有者が、特定のユー ザーグループ、例えば友人、同級生、同僚のみにアクセスを制限できるようにする機能)などの革新的な機能を備え、ソーシャルメディアの初期形態を提供し た。

1969年に運用開始したARPANETは、1970年代後半までに非政府・非ビジネスのアイデアやコミュニケーションの交換を可能にした。これは 1982年にMIT人工知能研究所で発行されたコンピューティングハンドブックに記載されたネットワークエチケット(ネットエチケット)からも明らかであ る[16]。ARPANETは1990年代にインターネットへと進化した。[17] 1979年にノースカロライナ大学チャペルヒル校とデューク大学のトム・トラスコットとジム・エリスによって考案されたユーセンネットは、1980年に設 立された最初のオープンなソーシャルメディアアプリケーションであった。


世論調査や「今日アクセスしたユーザー」検索機能を備えた掲示板システムのメニュー
電子掲示板システム(BBS)の先駆けとなる「コミュニティ・メモリー」は1973年までに登場した。主流のBBSは1978年2月16日にシカゴで開始 された「コンピュータ・ブレットンボード・システム」によって普及した。間もなく、米国の主要都市のほとんどには複数のBBSが存在し、TRS-80、 Apple II、Atari 8ビットコンピュータ、IBM PC、Commodore 64、Sinclairなどの機種で稼働していた。CompuServe、Prodigy、AOLは三大BBS企業であり、1990年代に最初にインター ネットへ移行した。1980年代半ばから1990年代半ばにかけて、北米だけでBBSは数万に上った[18]。メッセージ掲示板は1980年代から 1990年代初頭にかけてBBSの象徴的な現象だった。

1991年、ティム・バーナーズ=リーはHTMLハイパーテキストソフトウェアをインターネットに統合し、ワールドワイドウェブを創出した。この画期的な 進歩により、ブログ、メーリングリスト、電子メールサービスが爆発的に増加した。メッセージ掲示板はウェブへ移行し、より安価なアクセス環境と同時接続者 数の大幅な増加を背景に、インターネット掲示板へと進化した。

これらの初期のテキストベースシステムは、デジタルカメラやカメラ付き携帯電話の普及により、21世紀には画像や動画を含むように拡大した。[19]
Social media platforms

SixDegrees, launched in 1997, is often regarded as the first social media site.
The evolution of online services progressed from serving as channels for networked communication to becoming interactive platforms for networked social interaction with the advent of Web 2.0.[6]

Social media started in the mid-1990s with the invention of platforms like GeoCities, Classmates.com, and SixDegrees.com.[20] While instant messaging and chat clients existed at the time, SixDegrees was unique as it was the first online service designed for people to connect using their actual names instead of anonymously. It boasted features like profiles, friends lists, and school affiliations, making it "the very first social networking site".[20][21] The platform's name was inspired by the "six degrees of separation" concept, which suggests that every person on the planet is just six connections away from everyone else.[22]

In the early 2000s, social media platforms gained widespread popularity with BlackPlanet (1999) preceding Friendster and Myspace,[23][24] followed by Facebook, YouTube, and Twitter.[25]

Research from 2015 reported that globally, users spent 22% of their online time on social networks,[26] likely fueled by the availability of smartphones.[27] As of 2023, as many as 4.76 billion people used social media[28] some 59% of the global population.


ソーシャルメディアプラットフォーム

1997年に開始されたSixDegreesは、しばしば最初のソーシャルメディアサイトと見なされている。
オンラインサービスの進化は、ネットワーク通信のチャネルとしての役割から、Web 2.0の登場により、ネットワーク化された社会的交流のための双方向プラットフォームへと進展した。

ソーシャルメディアは1990年代半ば、GeoCities、Classmates.com、SixDegrees.comといったプラットフォームの発 明と共に始まった。[20] 当時インスタントメッセージングやチャットクライアントは存在したが、SixDegreesは実名で接続するよう設計された初のオンラインサービスという 点で独自性を有した。プロフィール、友達リスト、学校所属などの機能を誇り、「最初のソーシャルネットワーキングサイト」と評された。[20] [21] このプラットフォームの名称は「六次の隔たり」という概念に由来する。これは地球上のあらゆる人格が、たった六つの繋がりを介して互いに繋がっているとい う考え方だ。[22]

2000年代初頭、ソーシャルメディアプラットフォームは広く普及した。FriendsterやMyspaceに先駆けてBlackPlanet(1999年)が登場し、[23][24]その後Facebook、YouTube、Twitterが続いた。[25]

2015年の調査によれば、世界的にユーザーはオンライン時間の22%をソーシャルネットワークに費やしていた[26]。これはスマートフォンの普及が後 押しした可能性が高い[27]。2023年時点で、47億6000万人もの人々がソーシャルメディアを利用しており[28]、これは世界人口の約59%に 相当する。

Definition
A 2015 review identified four features unique to social media services:[2]

Web 2.0 Internet-based applications.[2][3]
User-generated content[2][3]
User-created self profiles[2][5]
Social networks formed by connections between profiles,[2][5] such as followers, groups, and lists.

In 2019, Merriam-Webster defined social media as "forms of electronic communication (such as websites for social networking and microblogging) through which users create online communities to share information, ideas, personal messages, and other content (such as videos)."[29]


定義
2015年のレビューでは、ソーシャルメディアサービスに特有の4つの特徴が特定された[2]:

Web 2.0に基づくインターネットアプリケーション[2][3]
ユーザー生成コンテンツ[2][3]
ユーザー作成の自己プロフィール[2][5]
プロフィール間の接続によって形成されるソーシャルネットワーク[2][5]。例えばフォロワー、グループ、リストなど。

2019年、メリアム=ウェブスター辞典はソーシャルメディアを「ユー ザーが情報、アイデア、個人的メッセージ、その他のコンテンツ(動画など)を共有するオンラインコミュニティを形成する電子通信形態(ソーシャルネット ワーキングやマイクロブログのウェブサイトなど)」と定義した[29]。

Services
Social media encompasses an expanding suite of services:[30]

Blogs (ex. HuffPost, Boing Boing)
Business networks (ex. LinkedIn, XING)
Collaborative projects (Mozilla, GitHub)
Enterprise social networks (Yammer, Socialcast, Slack)
Forums (Gaia Online, IGN)
Microblogs (Twitter, Tumblr, Weibo)
Photo sharing (Pinterest, Flickr, Photobucket)
Products/services review (Amazon, Upwork)
Social bookmarking (Delicious, Pinterest)
Social gaming including MMORPGs (Fortnite, World of Warcraft)
Social network (Facebook, Instagram, Baidu Tieba, VK, QZone, ShareChat, WeChat, LINE)
Video sharing (YouTube, DailyMotion, Vimeo)
Virtual worlds (Second Life, Twinity)
Some services offer more than one type of service.[5]
サービス
ソーシャルメディアは拡大を続ける一連のサービスを含む:[30]

ブログ(例:ハフポスト、ボインボイン)
ビジネスネットワーク(例:リンクトイン、XING)
共同プロジェクト(モジラ、GitHub)
企業向けソーシャルネットワーク(ヤマー、ソーシャルキャスト、スラック)
フォーラム(ガイアオンライン、IGN)
マイクロブログ(ツイッター、タンブラー、ウェイボー)
写真共有(Pinterest、Flickr、Photobucket)
製品・サービスレビュー(Amazon、Upwork)
ソーシャルブックマーク(デリシャス、ピンタレスト)
ソーシャルゲーム(MMORPG含む)(フォートナイト、ワールドオブウォークラフト)
ソーシャルネットワーク(フェイスブック、インスタグラム、百度貼吧、VK、QQゾーン、シェアチャット、ウィーチャット、LINE)
動画共有(ユーチューブ、デイリーモーション、ヴィメオ)
仮想世界(セカンドライフ、トゥイニティ)
複数のサービス形態を提供するケースもある。[5]
Mobile social media
Mobile social media refers to the use of social media on mobile devices such as smartphones and tablets. It is distinguished by its ubiquity, since users no longer have to be at a desk in order to participate on a computer. Mobile services can further make use of the user's immediate location to offer information, connections, or services relevant to that location.

According to Andreas Kaplan, mobile social media activities fall among four types:[31]

Space-timers (location and time-sensitive): Exchange of messages with relevance for a specific location at a specific point in time (posting about a traffic jam)
Space-locators (only location sensitive): Posts/messages with relevance for a specific location, read later by others (e.g. a restaurant review)
Quick-timers (only time sensitive): Transfer of traditional social media mobile apps to increase immediacy (e.g. posting status updates)
Slow-timers (neither location nor time sensitive): Transfer of traditional social media applications to mobile devices (e.g. watching a video)
モバイルソーシャルメディア
モバイルソーシャルメディアとは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末でソーシャルメディアを利用することを指す。その特徴は遍在性にある。 ユーザーはもはやデスクに縛られず、コンピュータを通じて参加できるからだ。モバイルサービスはさらに、ユーザーの現在地を活用して、その場所に関連する 情報や接続、サービスを提供できる。

アンドレアス・カプランによれば、モバイルソーシャルメディア活動は四つのタイプに分類される[31]:

空間-時間依存型(位置と時間に敏感):特定の場所と時間に関連するメッセージの交換(例:渋滞についての投稿)
空間位置依存型(位置のみに敏感):特定の場所に関連する投稿/メッセージで、後から他者が読むもの(例:レストランのレビュー)
クイックタイマー(時間のみ依存):即時性を高めるための従来型ソーシャルメディアのモバイルアプリ移行(例:ステータス更新の投稿)
スロータイマー(位置・時間とも非依存):従来型ソーシャルメディアのモバイルデバイスへの移行(例:動画視聴)
Elements and function

Virality
Main article: Viral phenomenon
Certain content, has the potential to spread virally, an analogy for the way viral infections spread contagiously from individual to individual. Viral videos is one example. One user spreads a post across their network, which leads those users to follow suit. A post from a relatively unknown user can reach vast numbers of people within hours. Virality is not guaranteed; few posts make the transition.

Viral marketing campaigns are particularly attractive to businesses because they can achieve widespread advertising coverage at a fraction of the cost of traditional marketing campaigns. Nonprofit organizations and activists may also attempt to spread content virally.

Social media sites provide specific functionality to help users re-share content, such as X's and Facebook's "like" option.[32]

Bots
Main article: Internet bot
Bots are automated programs that operate on the internet.[33] They automate many communication tasks. This has led to the creation of an industry of bot providers.[34]

Chatbots and social bots are programmed to mimic human interactions such as liking, commenting, and following.[35] Bots have also been developed to facilitate social media marketing.[36] Bots have led the marketing industry into an analytical crisis, as bots make it difficult to differentiate between human interactions and bot interactions.[37] Some bots violate platforms' terms of use, which can result in bans and campaigns to eliminate bots categorically.[38] Bots may even pose as real people to avoid prohibitions.[39]

'Cyborgs'—either bot-assisted humans or human-assisted bots[39]—are used for both legitimate and illegitimate purposes, from spreading fake news to creating marketing buzz.[40][41][42] A common use claimed to be legitimate includes posting at a specific time.[43] A human writes a post content and the bot posts it a specific time. In other cases, cyborgs spread fake news.[39] Cyborgs may work as sock puppets, where one human pretends to be someone else, or operates multiple accounts, each pretending to be a person.

Patents
Main article: Software patent
A multitude of United States patents are related to social media, and their numbers are growing, albeit unevenly. For example, there were 897 patents in Q3 2024 and 1,674 in Q2. And even in Q3, the U.S. share of all social media patent applications was 50% of all patent applications, with second-placed China at 18%.[44] As of 2020, over 5000 social media patent applications had been published in the United States.[45] Only slightly over 100 patents had been issued.[46]

Platform convergence

As an instance of technological convergence, various social media platforms adapted functionality beyond their original scope, increasingly overlapping with each other.

Examples are the social hub site Facebook launching an integrated video platform in May 2007,[47] and Instagram, whose original scope was low-resolution photo sharing, introducing the ability to share quarter-minute 640×640 pixel videos[48] (later extended to a minute with increased resolution). Instagram later implemented stories (short videos self-destructing after 24 hours), a concept popularized by Snapchat, as well as IGTV, for seekable videos.[49] Stories were then adopted by YouTube.[50]

X, whose original scope was text-based microblogging, later adopted photo sharing,[51] then video sharing,[52][53] then a media studio for business users, after YouTube's Creator Studio.[54]

The discussion platform Reddit added an integrated image hoster replacing the external image sharing platform Imgur,[55] and then an internal video hosting service,[56] followed by image galleries (multiple images in a single post), known from Imgur.[57] Imgur implemented video sharing.[58][59]

YouTube rolled out a Community feature, for sharing text-only posts and polls.[60]
要素と機能

バイラル性
主な記事: バイラル現象
特定のコンテンツは、ウイルス感染が人から人へ伝染するように拡散する可能性を秘めている。バイラル動画はその一例だ。一人のユーザーが自身のネットワー クに投稿を拡散すると、他のユーザーもそれに追随する。比較的無名のユーザーによる投稿が、数時間のうちに膨大な人民に届くこともある。バイラル性は保証 されていない。成功する投稿はごく一部だ。

バイラルマーケティングキャンペーンは、従来のマーケティングキャンペーンのわずかなコストで広範な広告効果を得られるため、企業にとって特に魅力的だ。非営利団体や活動家もコンテンツをバイラルに拡散しようとする場合がある。

ソーシャルメディアサイトは、XやFacebookの「いいね」機能など、ユーザーがコンテンツを再共有するのを助ける特定の機能を提供している。[32]

ボット
主な記事: インターネットボット
ボットはインターネット上で動作する自動化されたプログラムだ。[33] 多くのコミュニケーション業務を自動化する。これにより、ボット提供業者の産業が生まれた。[34]

チャットボットやソーシャルボットは、いいね、コメント、フォローといった人間の交流を模倣するようプログラムされている。[35] ボットはソーシャルメディアマーケティングを促進するためにも開発されている。[36] ボットは人間の交流とボットの交流を区別しにくくするため、マーケティング業界を分析上の危機に陥れている。[37] 一部のボットはプラットフォームの利用規約に違反し、利用停止処分やボット排除運動を招くことがある。[38] ボットは禁止を回避するため、実在の人間を装うことさえある。[39]

「サイボーグ」——ボット支援型人間または人間支援型ボット[39]——は、偽ニュースの拡散からマーケティングの話題作りまで、正当な目的と不正な目的 の両方に利用される。[40][41][42] 正当と主張される一般的な用途には、特定時刻への投稿が含まれる。[43] 人間が投稿内容を書き、ボットが指定時刻に投稿する。他のケースでは、サイボーグが偽ニュースを拡散する。[39] サイボーグは偽アカウントとして機能し、一人の人間が別人を装ったり、複数アカウントを操作してそれぞれが別の人格であるかのように振る舞う。

特許
詳細記事: ソフトウェア特許
ソーシャルメディア関連の米国特許はマルチチュード存在し、その数は不均一ながら増加している。例えば2024年第3四半期には897件、第2四半期には 1,674件の特許があった。第3四半期においても、ソーシャルメディア特許出願全体の米国シェアは全出願の50%を占め、2位の中国は18%だった。 [44] 2020年時点で、米国では5000件以上のソーシャルメディア特許出願が公開されていた。[45] 実際に発行された特許はわずか100件強であった。[46]

プラットフォームの収束

技術的収束の一例として、様々なソーシャルメディアプラットフォームは本来の機能範囲を超えて適応し、互いに重なり合う傾向が強まっている。

例として、ソーシャルハブサイトであるFacebookが2007年5月に統合型動画プラットフォームを立ち上げたこと[47]、またInstagram が低解像度写真共有という本来の目的を超えて、640×640ピクセルの15秒動画共有機能を導入したこと[48](後に解像度を向上させ1分間に延長) が挙げられる。Instagramはその後、Snapchatで普及した「ストーリー」(24時間後に自動削除される短編動画)や、検索可能な動画プラッ トフォーム「IGTV」を導入した[49]。このストーリー機能は後にYouTubeにも採用された。[50]

Xは、当初テキストベースのマイクロブログサービスだったが、後に写真共有[51]、動画共有[52][53]、そしてYouTubeのクリエイタースタジオに倣ったビジネスユーザー向けメディアスタジオを導入した[54]。

ディスカッションプラットフォームのRedditは、外部画像共有プラットフォームImgurに代わる統合型画像ホスティング機能を追加した[55]。そ の後、内部動画ホスティングサービス[56]を導入し、さらにImgurで知られる画像ギャラリー(単一投稿内の複数画像)機能を追加した[57]。 Imgurは動画共有機能を導入した[58][59]。

YouTubeはテキスト投稿と投票を共有する「コミュニティ」機能を展開した[60]。
Usage statistics
Main article: List of social platforms with at least 100 million active users
According to Statista, it is estimated that, in 2022, around 3.96 billion people were using social media globally. This number is up from 3.6 billion in 2020.[61]

The following is a list of the most popular social networking services based on the number of active users as of January 2024 per Statista.[62]
Social networking services with the most users, January 2024[63]

Usage: before the pandemic
A 2009 study suggested that individual differences may help explain who uses social media: extraversion and openness have a positive relationship with social media, while emotional stability has a negative sloping relationship with social media.[64] A 2015 study reported that people with a higher social comparison orientation appear to use social media more heavily than people with low social comparison orientation.[65]

Common Sense Media reported that children under age 13 in the United States use social networking services although many social media sites require users to be 13 or older.[66] In 2017, the firm conducted a survey of parents of children from birth to age 8 and reported that 4% of children at this age used social media sites such as Instagram, Snapchat, or (now-defunct) Musical.ly "often" or "sometimes".[67] Their 2019 survey surveyed Americans ages 8–16 and reported that about 31% of children ages 8–12 use social media.[68] In that survey, teens aged 16–18 were asked when they started using social media. the median age was 14, although 28% said they started to use it before reaching 13.

Usage: during the pandemic
Usage by minors
Social media played a role in communication during the COVID-19 pandemic.[69] In June 2020, a survey by Cartoon Network and the Cyberbullying Research Center surveyed Americans tweens (ages 9–12) and reported that the most popular application was YouTube (67%).[70] (as age increased, tweens were more likely to have used social media apps and games.) Similarly, Common Sense Media's 2020 survey of Americans ages 13–18 reported that YouTube was the most popular (used by 86% of 13- to 18-year-olds).[71] As children aged, they increasingly utilized social media services and often used YouTube to consume content.
Apps used by U.S. tweens (ages 9–12), 2019–2020[70]: 39–42 

Social media platforms used by U.S. kids in 2020 (ages 13–18) and 2017 (ages 10–18)[71]

Reasons for use by adults
While adults were using social media before the COVID-19 pandemic, more started using it to stay socially connected and to get pandemic updates.

"Social media have become popularly use to seek for medical information and have fascinated the general public to collect information regarding corona virus pandemics in various perspectives. During these days, people are forced to stay at home and the social media have connected and supported awareness and pandemic updates."[72]

Healthcare workers and systems became more aware of social media as a place people were getting health information:

"During the COVID-19 pandemic, social media use has accelerated to the point of becoming a ubiquitous part of modern healthcare systems."[73]

This also led to the spread of disinformation. On December 11, 2020, the CDC put out a "Call to Action: Managing the Infodemic".[74] Some healthcare organizations used hashtags as interventions and published articles on their Twitter data:[75]

"Promotion of the joint usage of #PedsICU and #COVID19 throughout the international pediatric critical care community in tweets relevant to the coronavirus disease 2019 pandemic and pediatric critical care."[75]

However others in the medical community were concerned about social media addiction, as it became an increasingly important context and therefore "source of social validation and reinforcement" and were unsure whether increased social media use was harmful.[76]


利用統計
主な記事: アクティブユーザー1億人以上のソーシャルプラットフォーム一覧
Statistaによれば、2022年には世界で約39億6000万人がソーシャルメディアを利用していたと推定される。この数字は2020年の36億人から増加している。[61]

以下は、Statistaによる2024年1月時点のアクティブユーザー数に基づく、最も人気のあるソーシャルネットワーキングサービスのリストである。[62]
Social networking services with the most users, January 2024[63]

使用例:パンデミック以前
2009年の研究によれば、個人の特性がソーシャルメディアの利用者を説明する一因となる可能性がある。外向性と開放性はソーシャルメディア利用と正の相 関関係にある一方、情緒的安定性はソーシャルメディア利用と負の相関関係にある。[64] 2015年の研究では、社会的比較志向が高い人々は、社会的比較志向が低い人々よりもソーシャルメディアを頻繁に利用する傾向があると報告されている。 [65]

コモンセンスメディアは、米国の13歳未満の子供たちがソーシャルネットワーキングサービスを利用していると報告した。多くのソーシャルメディアサイトは 13歳以上をユーザー条件としているにもかかわらずである。[66] 2017年、同社は生後から8歳までの子供の親を対象に調査を実施し、この年齢層の子供の4%がInstagram、Snapchat、または(現在は廃 止された)Musical.lyなどのソーシャルメディアサイトを「頻繁に」または「時々」利用していると報告した。[67] 同社の2019年調査では、8~16歳のアメリカ人を対象に実施され、8~12歳の子供の約31%がソーシャルメディアを利用していると報告された。 [68] この調査では、16~18歳のティーンエイジャーに対し、ソーシャルメディアの利用開始時期を尋ねた。中央値は14歳だったが、28%が13歳未満で利用 を開始したと回答した。

利用状況:パンデミック期間中
未成年者の利用状況
ソーシャルメディアはCOVID-19パンデミック中のコミュニケーションに役割を果たした。[69] 2020年6月、カートゥーンネットワークとサイバーいじめ研究センターによる調査では、アメリカの9~12歳のティーンを対象に実施され、最も人気のあ るアプリケーションはYouTube(67%)と報告された。[70](年齢が上がるにつれ、ソーシャルメディアアプリやゲームを利用する傾向が強まっ た。)同様に、コモンセンスメディアが2020年に13~18歳のアメリカ人を対象に行った調査でも、YouTubeが最も人気(13~18歳の86%が 利用)と報告されている。[71] 子供たちは年齢を重ねるにつれ、ソーシャルメディアサービスをより多く利用するようになり、コンテンツを消費するためにYouTubeを頻繁に利用した。
Apps used by U.S. tweens (ages 9–12), 2019–2020[70]: 39–42 

Social media platforms used by U.S. kids in 2020 (ages 13–18) and 2017 (ages 10–18)[71]

成人が利用する理由
成人はCOVID-19パンデミック以前からソーシャルメディアを利用していたが、社会的つながりを維持し、パンデミックの最新情報を得るために利用し始めた者が増えた。

「ソーシャルメディアは医療情報を求める手段として広く普及し、一般市民が様々な視点からコロナウイルスパンデミックに関する情報を収集する手段として注 目された。この期間、人民は自宅待機を余儀なくされ、ソーシャルメディアが意識啓発とパンデミック情報の共有を支えた」[72]

医療従事者や医療システムは、人々が健康情報を得る場としてソーシャルメディアの存在をより強く認識するようになった:

「COVID-19パンデミック中、ソーシャルメディアの利用は現代医療システムの普遍的な一部となるほど加速した。」[73]

これは同時に偽情報の拡散も招いた。2020年12月11日、CDCは「行動要請:情報流行の管理」を発表した。[74] 一部の医療機関はハッシュタグを対策として活用し、自組織のTwitterデータに関する論文を発表した:[75]

「新型コロナウイルス感染症2019パンデミックおよび小児集中治療に関連するツイートにおいて、国際的な小児集中治療コミュニティ全体で#PedsICUと#COVID19の併用を促進する」[75]

しかし医療界の他の関係者らは、ソーシャルメディア依存症を懸念していた。ソーシャルメディアがますます重要な文脈となり「社会的承認と強化の源」となったためである。彼らはソーシャルメディア利用の増加が有害かどうか確信が持てなかった。[76]


Use by organizations
Government
Governments may use social media to (for example):[77]

inform their opinions to public
interact with citizens
foster citizen participation
further open government
analyze/monitor public opinion and activities
educate the public about risks and public health.[78]
Law enforcement
Social media has been used extensively in civil and criminal investigations.[79] It has also been used to search for missing persons.[80] Police departments often make use of official social media accounts to engage with the public, publicize police activity, and burnish law enforcement's image;[81][82] conversely, video footage of citizen-documented police brutality and other misconduct has sometimes been posted to social media.[82]

In the United States, U.S. Immigration and Customs Enforcement identifies and track individuals via social media, and has apprehended some people via social media-based sting operations.[83] U.S. Customs and Border Protection (also known as CBP) and the United States Department of Homeland Security use social media data as influencing factors during the visa process, and monitor individuals after they have entered the country.[84] CBP officers have also been documented performing searches of electronics and social media behavior at the border, searching both citizens and non-citizens without first obtaining a warrant.[84]

Reputation management
As social media gained momentum among the younger generations, governments began using it to improve their image, especially among the youth. In January 2021, Egyptian authorities were reported to be using Instagram influencers as part of its media ambassadors program. The program was designed to revamp Egypt's image and to counter the bad press Egypt had received because of the country's human rights record. Saudi Arabia and the United Arab Emirates participated in similar programs.[85] Similarly, Dubai has extensively relied on social media and influencers to promote tourism. However, Dubai laws have kept these influencers within limits to not offend the authorities, or to criticize the city, politics or religion. The content of these foreign influencers is controlled to make sure that nothing portrays Dubai in a negative light.[86]


組織による利用
政府
政府はソーシャルメディアを(例えば)以下の目的で利用する。[77]

公衆への意見表明
市民との対話
市民参加の促進
政府の透明性向上
世論や活動の分析・監視
リスクや健康に関する啓発。[78]
法執行機関
ソーシャルメディアは民事・刑事捜査で広く活用されている。[79] 行方不明者の捜索にも用いられる。[80] 警察当局は公式アカウントで市民との交流、警察活動の広報、イメージ向上を図る。[81][82] 一方、市民が記録した警察の暴力行為や不正行為の映像がソーシャルメディアに投稿される事例もある。[82]

米国では、米国移民関税捜査局(ICE)がソーシャルメディアを通じて個人を特定・追跡し、ソーシャルメディアを利用したおとり捜査で一部の人物を逮捕し ている。[83] 米国税関・国境警備局(CBP)及び米国国土安全保障省は、ビザ審査過程においてソーシャルメディアデータを判断材料として活用し、入国後の個人監視も 行っている。[84] CBP職員が国境で電子機器やソーシャルメディア上の行動を令状なしに市民・非市民双方に対して検索している事例も記録されている。[84]

評判管理
ソーシャルメディアが若年層の間で勢いを増すにつれ、政府は特に若年層向けのイメージ向上にこれを活用し始めた。2021年1月、エジプト当局がメディア 大使プログラムの一環としてInstagramインフルエンサーを活用していると報じられた。このプログラムはエジプトのイメージ刷新と、同国の人権記録 による悪評への対抗を目的として設計された。サウジアラビアとアラブ首長国連邦も同様のプログラムに参加した。[85] 同様に、ドバイは観光促進のためにソーシャルメディアとインフルエンサーを多用している。しかしドバイの法律は、当局を侮辱したり、都市・政治・宗教を批 判したりしないよう、これらのインフルエンサーを制限している。外国人インフルエンサーのコンテンツは、ドバイを否定的に描かないよう管理されている。 [86]


Business
Main article: Social media use by businesses
Many businesses use social media for marketing, branding,[87] advertising, communication, sales promotions, informal employee-learning/organizational development, competitive analysis, recruiting, relationship management/loyalty programs,[31] and e-Commerce. Companies use social-media monitoring tools to monitor, track, and analyze conversations to aid in their marketing, sales and other programs. Tools range from free, basic applications to subscription-based, tools. Social media offers information on industry trends. Within the finance industry, companies use social media as a tool for analyzing market sentiment. These range from marketing financial products, market trends, and as a tool to identify insider trading.[88] To exploit these opportunities, businesses need guidelines for use on each platform.[3]

Business use of social media is complicated by the fact that the business does not fully control its social media presence. Instead, it makes its case by participating in the "conversation".[89] Business uses social media[90] on a customer-organizational level; and an intra-organizational level.

Social media can encourage entrepreneurship and innovation, by highlighting successes, and by easing access to resources that might not otherwise be readily available/known.[91]

Marketing
Main article: Social media marketing
Social media marketing can help promote a product or service and establish connections with customers. Social media marketing can be divided into paid media, earned media, and owned media.[92] Using paid social media firms run advertising on a social media platform. Earned social media appears when firms do something that impresses stakeholders and they spontaneously post content about it. Owned social media is the platform markets itself by creating/promoting content to its users.[93]

Primary uses are to create brand awareness, engage customers by conversation (e.g., customers provide feedback on the firm) and providing access to customer service.[94] Social media's peer-to-peer communication shifts power from the organization to consumers, since consumer content is widely visible and not controlled by the company.[95]

Social media personalities, often referred to as "influencers", are Internet celebrities who are sponsored by marketers to promote products and companies online. Research reports that these endorsements attract the attention of users who have not settled on which products/services to buy,[96] especially younger consumers.[97] The practice of harnessing influencers to market or promote a product or service to their following is commonly referred to as influencer marketing.

In 2013, the United Kingdom Advertising Standards Authority (ASA) began advising celebrities to make it clear whether they had been paid to recommend a product or service by using the hashtag #spon or #ad when endorsing. The US Federal Trade Commission issued similar guidelines.[98]

Social media platforms also enable targeting specific audiences with advertising. Users of social media can share, and comment on the advertisement, turning passive consumers into active promoters and even producers.[99] Targeting requires extra effort by advertisers to understand how to reach the right users.[3] Companies can use humor (such as shitposting) to poke fun at competitors.[100] Advertising can even inspire fanart which can engage new audiences.[101] Hashtags (such as #ejuice and #eliquid) are one way to target interested users.[102]

User content can trigger peer effects, increasing consumer interest even without influencer involvement. A 2012 study focused on this communication reported that communication among peers can affect purchase intentions: direct impact through encouraging conformity, and an indirect impact by increasing product engagement. This study claimed that peer communication about a product increased product engagement.[103]


ビジネス
主な記事: 企業のソーシャルメディア利用
多くの企業は、マーケティング、ブランディング、[87]広告、コミュニケーション、販売促進、非公式な従業員教育・組織開発、競合分析、採用活動、関係 管理・ロイヤルティプログラム、[31]電子商取引のためにソーシャルメディアを利用している。企業はソーシャルメディア監視ツールを用いて、マーケティ ング、販売その他のプログラムを支援するため、会話の監視、追跡、分析を行っている。ツールは無料の基本アプリケーションからサブスクリプション型まで様 々である。ソーシャルメディアは業界動向に関する情報を提供する。金融業界では、企業が市場センチメント分析のツールとしてソーシャルメディアを活用して いる。これには金融商品のマーケティング、市場動向の把握、インサイダー取引の特定ツールとしての利用が含まれる[88]。こうした機会を活用するには、 各プラットフォームでの利用ガイドラインが必要である[3]。

企業がソーシャルメディアを活用する際の複雑さは、自社のソーシャルメディア上の存在を完全に制御できない点にある。代わりに「会話」に参加することで主張を展開する。[89] 企業はソーシャルメディアを顧客組織レベルと組織内部レベルで活用する。[90]

ソーシャルメディアは成功事例を強調し、通常は容易に入手・認知されないリソースへのアクセスを容易にすることで、起業家精神とイノベーションを促進し得る。[91]

マーケティング
詳細記事: ソーシャルメディアマーケティング
ソーシャルメディアマーケティングは、製品やサービスの宣伝や顧客とのつながり構築に役立つ。ソーシャルメディアマーケティングは、有料メディア、獲得メ ディア、所有メディアに分類できる。[92] 有料ソーシャルメディアでは、企業がソーシャルメディアプラットフォーム上で広告を掲載する。獲得ソーシャルメディアは、企業がステークホルダーを感銘さ せる行動を取った際、彼らが自発的にその内容について投稿する際に発生する。オウンドメディアは、企業が自らコンテンツを作成・促進し、ユーザーに発信す るプラットフォームである。[93]

主な用途は、ブランド認知度の向上、対話による顧客エンゲージメント(例:顧客が企業にフィードバックを提供)、カスタマーサービスへのアクセス提供であ る。[94] ソーシャルメディアのピアツーピアコミュニケーションは、消費者コンテンツが広く可視化され企業によって制御されないため、権力を組織から消費者へ移行さ せる。[95]

ソーシャルメディア人格、いわゆる「インフルエンサー」とは、マーケターからスポンサー契約を受け、オンラインで製品や企業を宣伝するインターネット有名 人である。研究によれば、こうした推奨は、購入する製品・サービスをまだ決めていないユーザー、特に若年層の消費者の注目を集めるという。[96] [97] インフルエンサーを活用し、そのフォロワーに向けて製品やサービスをマーケティング・プロモーションする手法は、一般的にインフルエンサーマーケティング と呼ばれる。

2013年、英国広告基準局(ASA)は、有名人が製品やサービスを推奨する際、#spon または #ad のハッシュタグを使用して、報酬を受けているかどうかを明確に示すよう助言を開始した。米国連邦取引委員会も同様のガイドラインを発表した。[98]

ソーシャルメディアプラットフォームは、特定のオーディエンスをターゲットにした広告配信も可能にする。ソーシャルメディアユーザーは広告を共有し、コメ ントすることで、受動的な消費者から能動的なプロモーター、さらにはプロデューサーへと変貌する。[99] ターゲティングには、適切なユーザーにリーチする方法を理解するための広告主の追加努力が必要だ。[3] 企業はユーモア(例えばシットポーティング)を用いて競合他社を揶揄することもできる。[100] 広告はファンアートを生み出し、新たな視聴者を惹きつけることさえある。[101] ハッシュタグ(例えば#ejuiceや#eliquid)は関心のあるユーザーをターゲットにする一つの方法だ。[102]

ユーザーコンテンツは仲間効果を引き起こし、インフルエンサーの関与がなくても消費者の関心を高める。2012年の研究はこのコミュニケーションに注目 し、仲間同士の交流が購買意向に影響すると報告した:同調を促す直接的影響と、製品への関与を高める間接的影響である。この研究は、製品に関する仲間同士 のコミュニケーションが製品への関与を高めると主張した。[103]


Politics
Main article: Social media use in politics
See also: Social impact of YouTube, Use of social media in the Wisconsin protests, and Social media and political communication in the United States
Social media have a range of uses in politics.[104] Politicians use social media to spread their messages and influence voters.[105]

Dounoucos et al. reported that Twitter use by candidates was unprecedented during the US 2016 election.[106][107] The public increased its reliance on social-media sites for political information.[106] In the European Union, social media amplified political messages.[108] Foreign-originated social-media campaigns attempt to influence political opinion in another country.[109][110]

Activism
See also: Social media and the Arab Spring
Social media was influential in the Arab Spring in 2011.[111][112][113][114] However, debate persists about the extent to which social media facilitated this.[115] Activists have used social media to report the abuse of human rights in Bahrain. They publicized the brutality of government authorities, who they claimed were detaining, torturing and threatening individuals. Conversely, Bahrain's government used social media to track and target activists. The government stripped citizenship from over 1,000 activists as punishment.[116]

Militant groups use social media as an organizing and recruiting tool.[117] Islamic State (also known as ISIS) used social media. In 2014, #AllEyesonISIS went viral on Arabic X.[118][119]

Propaganda
This section is an excerpt from State-sponsored Internet propaganda.[edit]
State-sponsored Internet propaganda is Internet manipulation and propaganda that is sponsored by a state. States have used the Internet, particularly social media to influence elections, sow distrust in institutions, spread rumors, spread disinformation, typically using bots to create and spread contact. Propaganda is used internally to control populations, and externally to influence other societies.

政治
主な記事: 政治におけるソーシャルメディアの利用
関連項目: YouTubeの社会的影響、ウィスコンシン抗議活動におけるソーシャルメディアの利用、アメリカ合衆国におけるソーシャルメディアと政治コミュニケーション
ソーシャルメディアは政治において様々な用途がある。[104] 政治家はソーシャルメディアを利用して自らのメッセージを広め、有権者に影響を与える。[105]

Dounoucosらは、2016年米国大統領選挙において候補者によるTwitter利用が前例のない規模であったと報告している。[106] [107] 国民は政治情報源としてソーシャルメディアサイトへの依存度を高めた。[106] 欧州連合では、ソーシャルメディアが政治メッセージを増幅させた。[108] 国外発のソーシャルメディアキャンペーンは他国の政治的意見に影響を与えようとする。[109] [110]

活動主義
関連項目: ソーシャルメディアとアラブの春
ソーシャルメディアは2011年のアラブの春において影響力を持っていた。[111][112][113][114] しかし、ソーシャルメディアがこれをどの程度促進したかについては議論が続いている。[115] 活動家たちはソーシャルメディアを活用し、バーレーンにおける人権侵害を報告した。彼らは政府当局の残虐行為を公表し、当局が個人を拘束・拷問・脅迫して いると主張した。一方、バーレーン政府はソーシャルメディアを利用して活動家を監視・標的にした。政府は1,000人以上の活動家から市民権を剥奪する処 罰を行った。[116]

過激派組織はソーシャルメディアを組織化と勧誘の手段として利用している。[117] イスラム国(ISISとも呼ばれる)もソーシャルメディアを利用した。2014年には、#AllEyesonISISがアラビア語版Xで拡散した。[118] [119]

プロパガンダ
この節は国家主導のインターネットプロパガンダからの抜粋である。[編集]
国家主導のインターネットプロパガンダとは、国家が支援するインターネット操作およびプロパガンダを指す。国家はインターネット、特にソーシャルメディア を利用して選挙に影響を与え、制度への不信感を煽り、噂や偽情報を拡散してきた。典型的にはボットを用いて接触を創出し拡散する。プロパガンダは国内では 国民統制に、国外では他社会への影響力行使に用いられる。

Recruiting
This section is an excerpt from Social media use in hiring.[edit]
Social media use in hiring refers to the examination by employers of job applicants' (public) social media profiles as part of the hiring assessment. For example, the vast majority of Fortune 500 companies use social media as a tool to screen prospective employees and as a tool for talent acquisition.[120]

This practice raises ethical questions. Employers and recruiters note that they have access only to information that applicants choose to make public. Many Western-European countries restrict employer's use of social media in the workplace. States including Arkansas, California, Colorado, Illinois, Maryland, Michigan, Nevada, New Jersey, New Mexico, Utah, Washington, and Wisconsin protect applicants and employees from surrendering usernames and passwords for social media accounts.[citation needed] Use of social media has caused significant problems for some applicants who are active on social media. A 2013 survey of 17,000 young people in six countries found that one in ten people aged 16 to 34 claimed to have been rejected for a job because of social media activity.[121][122]

Social media services have been reported to affect deception in resumes. While these services do not affect deception frequency, it does increase deception about interests and hobbies.[citation needed]
採用活動
このセクションは「採用におけるソーシャルメディアの利用」からの抜粋である。[編集]
採用におけるソーシャルメディアの利用とは、雇用主が採用審査の一環として求職者の(公開されている)ソーシャルメディアプロフィールを調査することを指 す。例えば、フォーチュン500企業の大多数は、ソーシャルメディアを候補者のスクリーニングツールおよび人材獲得の手段として利用している。[120]

この慣行は倫理的な疑問を提起する。雇用主や採用担当者は、応募者が公開を選択した情報にしかアクセスできないと主張する。多くの西欧諸国では、職場にお ける雇用主のソーシャルメディア利用を制限している。アーカンソー州、カリフォルニア州、コロラド州、イリノイ州、メリーランド州、ミシガン州、ネバダ 州、ニュージャージー州、ニューメキシコ州、ユタ州、ワシントン州、ウィスコンシン州などの州では、応募者や従業員がソーシャルメディアアカウントのユー ザー名やパスワードを提出することを禁止している。[出典が必要] ソーシャルメディアの活用は、ソーシャルメディアを積極的に利用する一部の応募者に重大な問題を引き起こしている。2013年に6カ国で17,000人の 若者を対象に行った調査では、16歳から34歳の10人に1人が、ソーシャルメディア上の活動が原因で就職を拒否されたと主張している。[121] [122]

ソーシャルメディアサービスは、履歴書における虚偽記載に影響を与えると報告されている。これらのサービスは虚偽記載の頻度には影響しないものの、趣味や嗜好に関する虚偽記載を増加させる。[出典が必要]
Science
Scientists use social media to share their scientific knowledge and research on platforms such as ResearchGate, LinkedIn, Facebook, X, and Academia.edu.[123] The most common platforms are X and blogs. The use of social media reportedly has improved the interaction between scientists, reporters, and the general public.[citation needed] Over 495,000 opinions were shared on X related to science between September 1, 2010, and August 31, 2011.[124] Science related blogs respond to and motivate public interest in learning, following, and discussing science. Posts can be written quickly and allow the reader to interact in real time with authors.[125] One study in the context of climate change reported that climate scientists and scientific institutions played a minimal role in online debate, exceeded by nongovernmental organizations.[126]
科学
科学者たちはResearchGate、LinkedIn、Facebook、X、Academia.eduといったプラットフォームで、自らの科学的知 識や研究を共有するためにソーシャルメディアを利用している。[123] 最も一般的なプラットフォームはXとブログである。ソーシャルメディアの利用は、科学者と報道関係者、一般市民の間の交流を改善したと報告されている。 [出典が必要] 2010年9月1日から2011年8月31日までの間に、X上では科学関連の意見が49万5000件以上共有された。[124] 科学関連のブログは、科学を学び、追いかけ、議論することへの一般市民の関心を喚起し、それに応える役割を果たしている。投稿は素早く書け、読者は著者と リアルタイムでやり取りできる。[125] 気候変動に関するある研究では、気候科学者や科学機関はオンライン議論で最小限の役割しか果たしておらず、非政府組織(NGO)に及ばないと報告されてい る。[126]
Academia
Academicians use social media activity to assess academic publications,[127] to measure public sentiment,[128] identify influencer accounts,[129] or crowdsource ideas or solutions.[130] Social media such as Facebook, X are also combined to predict elections via sentiment analysis.[131] Additional social media (e.g. YouTube, Google Trends) can be combined to reach a wider segment of the voting population, minimise media-specific bias, and inexpensively estimate electoral predictions which are on average half of a percentage point off the real vote share.[132]
学術界
学者たちはソーシャルメディアの活動を利用して学術出版物を評価し[127]、世論を測定し[128]、インフルエンサーアカウントを特定し[129]、 あるいはアイデアや解決策をクラウドソーシングする[130]。FacebookやXなどのソーシャルメディアも、感情分析を通じて選挙結果を予測するた めに組み合わされる。[131] 追加のソーシャルメディア(例:YouTube、Google Trends)を組み合わせることで、有権者層のより広いセグメントに到達し、メディア固有の偏りを最小限に抑え、実際の得票率から平均0.5パーセント ポイントの誤差で選挙予測を低コストで推定できる。[132]
School admissions
In some places, students have been forced to surrender their social media passwords to school administrators.[133] Few laws protect student's social media privacy. Organizations such as the ACLU call for more privacy protection. They urge students who are pressured to give up their account information to resist.[134]

Colleges and universities may access applicants' internet services including social media profiles as part of their admissions process. According to Kaplan, Inc, a corporation that provides higher education preparation, in 2012 27% of admissions officers used Google to learn more about an applicant, with 26% checking Facebook.[135] Students whose social media pages include questionable material may be disqualified from admission processes.

"One survey in July 2017, by the American Association of College Registrars and Admissions Officers, reported that 11 percent of respondents said they had refused to admit an applicant based on social media content. This includes 8 percent of public institutions, where the First Amendment applies. The survey reported that 30 percent of institutions acknowledged reviewing the personal social media accounts of applicants at least some of the time."[136]
学校の入学審査
一部の地域では、生徒がソーシャルメディアのパスワードを学校管理者に提出するよう強制されている。[133] 生徒のソーシャルメディア上のプライバシーを保護する法律はほとんど存在しない。ACLUなどの団体はプライバシー保護の強化を求めている。彼らはアカウ ント情報の提出を迫られた生徒に対し、抵抗するよう呼びかけている。[134]

大学は入学審査の一環として、志願者のインターネットサービス(ソーシャルメディアプロフィールを含む)にアクセスすることがある。高等教育準備を提供す る企業カプラン社によれば、2012年には入学審査官の27%がGoogleで志願者情報を調査し、26%がFacebookを確認していた[135]。 ソーシャルメディアページに問題のある内容がある学生は、入学審査から除外される可能性がある。

「2017年7月に全米大学入学審査官協会が実施した調査では、回答者の11%がソーシャルメディアの内容を理由に志願者の入学を拒否したと報告してい る。これには憲法修正第一条が適用される公立機関の8%も含まれる。調査では、30%の機関が少なくとも時折、志願者の人格ソーシャルメディアアカウント を確認していると認めた。」[136]
Court cases
Social media comments and images have been used in court cases including employment law, child custody/child support, and disability claims. After an Apple employee criticized his employer on Facebook, he was fired. When the former employee sued Apple for unfair dismissal, the court, after examining the employee's Facebook posts, reported in favor of Apple, stating that the posts breached Apple's policies.[137] After a couple broke up, the man posted song lyrics "that talked about fantasies of killing the rapper's ex-wife" and made threats. A court reported him guilty.[137][clarification needed] In a disability claims case, a woman who fell at work claimed that she was permanently injured; the employer used her social media posts to counter her claims.[137][additional citation(s) needed]

Courts do not always admit social media evidence, in part, because screenshots can be faked or tampered with.[138] Judges may consider emojis into account to assess statements made on social media; in one Michigan case where a person alleged that another person had defamed them in an online comment, the judge disagreed, noting that an emoji after the comment that indicated that it was a joke.[138] In a 2014 case in Ontario against a police officer regarding alleged assault of a protester during the G20 summit, the court rejected the Crown's application to use a digital photo of the protest that was anonymously posted online, because it included no metadata verifying its provenance.[138][additional citation(s) needed]

On April 9, 2024, the Spirit Lake Tribe in North Dakota and Menominee Indian Tribe of Wisconsin have sued social media companies (Meta Platforms-Facebook, Instagram; Snapchat, TikTok, YouTube, and Google) companies accused of ‘deliberate misconduct’. Their lawsuit describes "a sophisticated and intentional effort that has caused a continuing, substantial, and longterm burden to the Tribe and its members," leaving scarce resources for education, cultural preservation and other social programs.[139] These social media lawsuits are one of several legal actions brought against social media giants. Independently, 33 state attorneys general, including South Dakota's, sued the same defendants for targeting teens with allegedly poor content, they allege. The defendants have said they are launching new safety tools and features to protect younger users.[140][additional citation(s) needed]
裁判事例
ソーシャルメディア上のコメントや画像は、雇用法、親権・養育費、障害補償請求などの裁判事例で使用されてきた。アップル社員がフェイスブックで雇用主を 批判した後、解雇された。元社員が不当解雇でアップルを訴えた際、裁判所は社員のフェイスブック投稿を検証した上で、投稿がアップルの方針に違反している と判断し、アップルに有利な判決を下した。[137] 別れたカップルにおいて、男性が「ラッパーの元妻を殺害する妄想を歌った歌詞」を投稿し脅迫した件では、裁判所が有罪判決を下した。[137][説明が必 要] 障害補償請求訴訟では、職場で転倒した女性が「永久的な障害を負った」と主張したが、雇用主は彼女のソーシャルメディア投稿を反論材料として利用した。 [137][追加引用が必要]

裁判所はソーシャルメディアの証拠を常に採用するわけではない。スクリーンショットが偽造・改ざんされる可能性があるためだ。[138] 裁判官はソーシャルメディア上の発言を評価する際、絵文字を考慮に入れることがある。ミシガン州の事例では、ある人格がオンラインコメントで誹謗されたと 主張したが、裁判官は「コメント後の絵文字が冗談であることを示していた」としてこれを退けた。[138] 2014年にオンタリオ州で起きたG20サミット中の抗議者暴行疑惑に関する警察官訴訟では、検察側がオンラインに匿名投稿された抗議活動のデジタル写真 の使用を申請したが、裁判所はこれを却下した。その理由は、写真の出所を証明するメタデータが含まれていなかったためである。[138][追加引用が必 要]

2024年4月9日、ノースダコタ州のスピリットレイク部族とウィスコンシン州のメノミニー部族は、ソーシャルメディア企業(Meta Platforms-Facebook、Instagram、Snapchat、TikTok、YouTube、Google)を「意図的な不正行為」で 提訴した。訴状では「部族とその構成員に対し継続的・重大・長期的な負担をもたらした、高度で意図主義的な行為」と説明され、教育・文化保存・社会事業へ の資源が枯渇していると指摘されている。[139] こうしたソーシャルメディア訴訟は、大手企業に対する複数の法的措置の一つである。これとは別に、サウスダコタ州を含む33州の司法長官が、未成年者を対 象に不適切なコンテンツを流したとして、同じ被告企業を提訴した。被告企業側は、若年層ユーザーを保護する新たな安全対策ツールや機能を導入すると表明し ている。[140][追加引用が必要]
Use by individuals
News source
This section is an excerpt from Social media as a news source.[edit]
Social media as a news source is defined as the use of online social media platforms such as Instagram, TikTok, and Facebook rather than the use of traditional media platforms like the newspaper or live TV to obtain news. Television had just begun to turn a nation of people who once listened to media content into watchers of media content between the 1950s and the 1980s when the popularity of social media had also began creating a nation of media content creators. Almost half of Americans use social media as a news source, according to the Pew Research Center.[141] As social media’s role in news consumption grows, questions have emerged about its impact on knowledge, the formation of echo chambers, and the effectiveness of fact-checking efforts in combating misinformation.

Social media platforms allow user-generated content[142][143] and sharing content within one's own virtual network.[144][142] Using social media as a news source allows users to engage with news in a variety of ways including:

Consuming and discovering news
Sharing or reposting news
Posting one's own photos, videos, or reports of news (i.e., engage in citizen or participatory journalism)
Commenting on news posts
Using social media as a news source has become an increasingly more popular way for people of all age groups to obtain current and important information. Just like many other new forms of technology there are going to be pros and cons. There are ways that social media positively affects the world of news and journalism but it is important to acknowledge that there are also ways in which social media has a negative effect on the news. With this accessibility, people now have more ways to consume false news, biased news, and even disturbing content.

In 2019, the Pew Research Center created a poll that reported Americans are wary about the ways that social media sites share news and certain content.[145] This wariness of accuracy grew as awareness that social media sites could be exploited by bad actors who concoct false narratives and fake news.[146]
個人の利用
ニュースソース
このセクションは「ソーシャルメディアをニュースソースとして」からの抜粋である。
ソーシャルメディアをニュースソースとして利用するとは、新聞や生放送テレビといった従来のメディアプラットフォームではなく、Instagram、 TikTok、Facebookなどのオンラインソーシャルメディアプラットフォームを利用してニュースを入手することを指す。1950年代から1980 年代にかけて、テレビがメディアコンテンツを「聴く」国民を「見る」国民へと変え始めた頃、ソーシャルメディアの人気もまた、メディアコンテンツを「作 る」国民を生み出し始めていた。ピュー・リサーチ・センターによれば、アメリカ人のほぼ半数がソーシャルメディアをニュースソースとして利用している [141]。ソーシャルメディアのニュース消費における役割が拡大するにつれ、知識形成への影響、エコーチェンバーの形成、誤情報対策としてのファクト チェックの有効性について疑問が提起されている。

ソーシャルメディアプラットフォームは、ユーザー生成コンテンツ[142][143]の投稿と、自身の仮想ネットワーク内でのコンテンツ共有を可能にす る。[144][142] ニュースソースとしてのソーシャルメディア利用は、以下のような多様な方法でニュースに関与することを可能にする:

ニュースの消費と発見
ニュースの共有や再投稿
自身の写真・動画・ニュース報告の投稿(市民ジャーナリズムや参加型ジャーナリズムへの関与)
ニュース投稿へのコメント
ソーシャルメディアをニュースソースとして利用することは、あらゆる年齢層の人民が最新かつ重要な情報を得る手段としてますます普及している。他の多くの 新技術と同様に、これには長所と短所が存在する。ソーシャルメディアがニュースやジャーナリズムの世界に良い影響を与える側面もあるが、同時にニュースに 悪影響を及ぼす側面もあることを認識することが重要だ。このアクセスの容易さゆえに、人民は今や偽ニュースや偏ったニュース、さらには不快なコンテンツに 触れる機会が増えている。

2019年、ピュー・リサーチ・センターが実施した世論調査では、アメリカ人がソーシャルメディアサイトがニュースや特定コンテンツを共有する方法を警戒 していることが報告された[145]。この正確性への警戒感は、ソーシャルメディアサイトが悪意のある者によって悪用され、虚偽の物語や偽ニュースが捏造 される可能性があるという認識が高まるにつれて強まった[146]。
Social tool
Social media are used to socialize with friends and family[147] pursue romance and flirt,[147] but not all social needs can be fulfilled by social media.[148] For example, a 2003 article reported that lonely individuals are more likely to use the Internet for emotional support than others.[149] A 2018 survey from Common Sense Media reported that 40% of American teens ages 13–17 thought that social media was "extremely" or "very" important for them to connect with their friends.[150] The same survey reported that 33% of teens said social media was extremely or very important to conduct meaningful conversations with close friends, and 23% of teens said social media was extremely or very important to document and share their lives.[150] A 2020 Gallup poll reported that 53% of adult social media users in the United States thought that social media was a very or moderately important way to keep in touch with people during the COVID-19 pandemic.[151]

In Alone Together Sherry Turkle considered how people confuse social media usage with authentic communication.[152] She claimed that people act differently online and are less concerned about hurting others' feelings. Some online encounters can cause stress and anxiety, due to the difficulty purging online posts, fear of getting hacked, or of universities and employers exploring social media pages. Turkle speculated that many people prefer texting to face-to-face communication, which can contribute to loneliness.[152] Surveys from 2019 reported evidence among teens in the United States[150] and Mexico.[153] Some researchers reported that exchanges that involved direct communication and reciprocal messages correlated with less loneliness.[154]

In social media "stalking" or "creeping" refers to looking at someone's "timeline, status updates, tweets, and online bios" to find information about them and their activities.[155] A sub-category of creeping is creeping ex-partners after a breakup.[156]

Catfishing (creating a false identity) allows bad actors to exploit the lonely.[157]


ソーシャルツール
ソーシャルメディアは友人や家族との交流[147]、恋愛やいちゃつく行為[147]に利用されるが、全ての社会的ニーズがソーシャルメディアで満たされ るわけではない。例えば、2003年の記事によれば、孤独な個人は他者よりも感情的な支えを得るためにインターネットを利用する傾向が強いと報告されてい る。また、コモンセンスメディアの2018年調査では、13~17歳のアメリカ人ティーンの40%が、友人との繋がりを保つ上でソーシャルメディアが「極 めて」または「非常に」重要だと考えていると報告された。[150] 同調査では、33%のティーンが「親しい友人との有意義な会話にソーシャルメディアが極めて重要または非常に重要」と回答し、23%が「自身の生活を記 録・共有する上で極めて重要または非常に重要」と答えた。[150] 2020年のギャラップ調査によれば、米国の成人ソーシャルメディア利用者の53%が、COVID-19パンデミック下で人々との連絡手段としてソーシャ ルメディアが「非常に重要」または「やや重要」だと考えていた。[151]

『孤独な共生』においてシェリー・タークルは、人民がソーシャルメディアの利用を本物のコミュニケーションと混同する傾向を考察した[152]。彼女は、 人民はオンライン上では異なる行動を取り、他人の感情を傷つけることへの配慮が薄れると主張した。オンライン上の投稿を削除しにくいこと、ハッキングされ る恐れ、大学や雇用主によるソーシャルメディアページの閲覧などにより、一部のオンライン交流はストレスや不安を引き起こす可能性がある。タークルは、多 くの人が対面コミュニケーションよりテキストメッセージを好む傾向があり、これが孤独感の一因となり得ると推測した[152]。2019年の調査では、米 国[150]とメキシコ[153]の十代にその証拠が報告されている。一部の研究者は、直接的なコミュニケーションと相互のメッセージ交換が孤独感の軽減 と相関すると報告した[154]。

ソーシャルメディアにおける「ストーキング」や「クリーピング」とは、相手の「タイムライン、ステータス更新、ツイート、オンラインプロフィール」を閲覧 し、本人やその活動に関する情報を探す行為を指す[155]。クリーピングのサブカテゴリーとして、別れた元パートナーをストーキングする行為がある [156]。

キャットフィッシング(偽の身分を創作する行為)は、悪意のある人物が孤独な人々を搾取することを可能にする[157]。


Invidious comparison
Self-presentation theory proposes that people consciously manage their self-image or identity related information in social contexts.[158] One aspect of social media is the time invested in customizing a personal profile.[159] Some users segment their audiences based on the image they want to present, pseudonymity and use of multiple accounts on the same platform offer that opportunity.[160]

A 2016 study reported that teenage girls manipulate their self-presentation on social media to appear beautiful as viewed by their peers.[161] Teenage girls attempt to earn regard and acceptance (likes, comments, and shares). When this does not go well, self-confidence and self-satisfaction can decline.[161] A 2018 survey of American teens ages 13–17 by Common Sense Media reported that 45% said likes are at least somewhat important, and 26% at least somewhat agreed that they feel bad about themselves if nobody responds to their photos.[150] Some evidence suggests that perceived rejection may lead to emotional pain,[162] and some may resort to online bullying.[163] according to a 2016 study, users' reward circuits in their brains are more active when their photos are liked by more peers.[164]

A 2016 review concluded that social media can trigger a negative feedback loop of viewing and uploading photos, self-comparison, disappointment, and disordered body perception when social success is not achieved.[165] One 2016 study reported that Pinterest is directly associated with disordered dieting behavior.[166]

People portray themselves on social media in the most appealing way.[161] However, upon seeing one person's curated persona, other people may question why their own lives are not as exciting or fulfilling. One 2017 study reported that problematic social media use (i.e., feeling addicted to social media) was related to lower life satisfaction and self-esteem.[167] Studies have reported that social media comparisons can have dire effects on physical and mental health.[168][169] In one study, women reported that social media was the most influential source of their body image satisfaction; while men reported them as the second biggest factor. While monitoring the lives of celebrities long predates social media, the ease and immediacy of direct comparisons of pictures and stories with one's own may increase their impact.[citation needed]

A 2021 study reported that 87% of women and 65% of men compared themselves to others on social media.[170]

Efforts to combat such negative effects focused promoting body positivity. In a related study, women aged 18–30 were reported posts that contained side-by-side images of women in the same clothes and setting, but one image was enhanced for Instagram, while the other was an unedited, "realistic" version. Women who participated in this experiment reported a decrease in body dissatisfaction.[171]
不公平な比較
自己提示理論によれば、人は社会的文脈において自らの自己像やアイデンティティ関連情報を意識的に管理する。[158] ソーシャルメディアの特徴の一つは、個人プロフィールをカスタマイズするために費やす時間である。[159] 一部のユーザーは提示したいイメージに基づいて視聴者を区分けし、偽名や同一プラットフォームでの複数アカウント利用がその機会を提供する。[160]

2016年の研究によれば、10代の少女はソーシャルメディア上で自己表現を操作し、同世代から見た「美しい」姿を見せようとする。[161] 彼女たちは評価と受容(いいね、コメント、シェア)を得ようとする。これがうまくいかない場合、自信や自己満足感が低下する可能性がある。[161] コモンセンスメディアによる2018年の13~17歳米国人ティーン調査では、45%が「いいね」は少なくともある程度重要だと回答し、26%が「写真に 反応がなければ自己嫌悪を感じる」と少なくともある程度同意した。[150] 拒絶感は精神的苦痛につながる可能性を示す証拠もあり、[162] オンラインいじめに走る者もいる。[163] 2016年の研究によれば、同世代からより多くの「いいね」を得た場合、ユーザーの脳内の報酬回路がより活発になる。[164]

2016年の総説は、ソーシャルメディアが「写真の閲覧・投稿→自己比較→失望→身体認識の乱れ」という負のフィードバックループを引き起こし、社会的成 功が達成されない場合に悪循環を生じさせると結論づけた。[165] 2016年の研究では、Pinterestが摂食障害的行動と直接関連していると報告されている。[166]

人民はソーシャルメディア上で最も魅力的に自分を演出する。[161] しかし、他人の選りすぐられた人格を見ると、自分の人生がなぜそれほど刺激的でないのか、充実していないのかと疑問を抱くことがある。2017年の研究で は、問題のあるソーシャルメディア利用(つまり依存感)が、生活の満足度や自尊心の低下と関連していると報告されている。[167] ソーシャルメディア上での比較が、心身の健康に深刻な影響を及ぼす可能性があると複数の研究が指摘している。[168][169] ある研究では、女性はソーシャルメディアが自身の身体イメージ満足度に最も影響を与える要因だと報告したのに対し、男性は第二位の要因と回答した。有名人 の生活を監視する行為はソーシャルメディア以前から存在したが、写真やストーリーを直接比較できる手軽さと即時性が、その影響を強めている可能性がある。 [出典が必要]

2021年の研究によれば、女性の87%、男性の65%がソーシャルメディア上で他人と自分を比較していた。[170]

こうした悪影響に対抗する取り組みとして、ボディポジティブの促進が注目された。関連研究では、18~30歳の女性に、同じ服装・同じ背景の女性を並べて 掲載した投稿を見せている。一方の画像はインスタグラム向けに加工され、もう一方は未編集の「現実的な」バージョンだった。この実験に参加した女性は、身 体への不満が減少したと報告している。[171]
Health
Further information: Cyberpsychology § Social media and cyberpsychological behavior, and Social media and identity
Adolescents
Social media can offer a support system for adolescent health, because it allows them to mobilize around health issues that they deem relevant.[172] For example, in a clinical study among adolescent patients undergoing obesity treatment, participants' claimed that social media allowed them to access personalized weight-loss content as well as social support among other adolescents with obesity.[173][174]

While social media can provide health information, it typically has no mechanism for ensuring the quality of that information.[174] The National Eating Disorders Association reported a high correlation between weight loss content and disorderly eating among women who have been influenced by inaccurate content.[174][175] Health literacy offers skills to allow users to spot/avoid such content. Efforts by governments and public health organizations to advance health literacy reportedly achieved limited success.[176] The role of parents and caregivers who proactively approach their children with ongoing guidance and open discussions on the benefits and difficulties they may encounter online, demonstrate some reductions in overall anxiety and depression among adolescents.[177]

Social media such as pro-anorexia sites reportedly increase risk of harm by reinforcing damaging health-related behaviors through social media, especially among adolescents.[178][179][180]

Pandemic
During the coronavirus pandemic, inaccurate information from all sides spread widely via social media.[181] Topics subject to distortion included treatments, avoiding infection, vaccination, and public policy. Simultaneously, governments and others influenced social media platforms to suppress both accurate and inaccurate information in support of public policy.[182] Heavier social media use was reportedly associated with more acceptance of conspiracy theories, leading to worse mental health[183] and less compliance with public health recommendations.[184]

Addiction
Social media platforms can serve as a breeding ground for addiction-related behaviors, with studies report that excessive use can lead to addiction-like symptoms. These symptoms include compulsive checking, mood modification, and withdrawal when not using social media, which can result in decreased face-to-face social interactions and contribute to the deterioration of interpersonal relationships and a sense of loneliness.[185]
健康
詳細情報:サイバー心理学 § ソーシャルメディアとサイバー心理学的行動、およびソーシャルメディアとアイデンティティ
思春期
ソーシャルメディアは、思春期の健康に対する支援システムを提供し得る。なぜなら、彼らが重要と考える健康問題について結束する手段となるからだ。 [172] 例えば、肥満治療を受ける思春期患者を対象とした臨床研究では、参加者はソーシャルメディアが肥満に悩む他の思春期層との社会的支援に加え、個人に合わせ た減量コンテンツへのアクセスを可能にしたと主張した。[173][174]

ソーシャルメディアは健康情報を提供できるが、通常はその情報の質を保証する仕組みを持たない。[174] 全米摂食障害協会は、不正確な情報に影響を受けた女性において、減量コンテンツと摂食障害の間に高い相関関係があると報告している。[174][175] 健康リテラシーは、ユーザーがそのようなコンテンツを見分け回避するスキルを提供する。政府や公衆衛生機関による健康リテラシー向上の取り組みは、限定的 な成果しか得られていないと報告されている。[176] 親や保護者が積極的に子供に働きかけ、継続的な指導やオンライン上で遭遇する可能性のある利点・困難についての率直な議論を行う役割は、青少年の全体的な 不安や抑うつをある程度軽減することを示している。[177]

プロ・アノレキシア(拒食症推奨)サイトなどのソーシャルメディアは、特に青少年の間で、健康を損なう行動を助長することで危害リスクを高めると報告されている。[178][179][180]

パンデミック
コロナウイルスパンデミック中、あらゆる方面からの不正確な情報がソーシャルメディアを通じて広く拡散した。[181] 歪曲の対象となったトピックには、治療法、感染回避策、ワクチン接種、公共政策が含まれた。同時に、政府などは公共政策を支援するため、ソーシャルメディ アプラットフォームに影響を与え、正確な情報と不正確な情報の両方を抑制した。[182] ソーシャルメディアの使用頻度が高いほど、陰謀論への受容性が高まり、精神健康の悪化[183] や公衆衛生上の推奨事項への順守低下につながると報告されている。[184]

依存症
ソーシャルメディアプラットフォームは依存症関連行動の温床となり得る。研究によれば、過度な利用は依存症に似た症状を引き起こす。これらの症状には、強 迫的なチェック行為、気分変動、ソーシャルメディア非使用時の離脱症状が含まれる。これにより対面での社会的交流が減少し、対人関係の悪化や孤独感の増大 に寄与する可能性がある。[185]
Cyberbullying
This section is an excerpt from Cyberbullying.[edit]
Cyberbullying (cyberharassment or online bullying) is a form of bullying or harassment using electronic means. Since the 2000s, it has become increasingly common, especially among teenagers and adolescents, due to young people's increased use of social media.[186] Related issues include online harassment and trolling. In 2015, according to cyberbullying statistics from the i-Safe Foundation, over half of adolescents and teens had been bullied online, and about the same number had engaged in cyberbullying.[187] Both the bully and the victim are negatively affected, and the intensity, duration, and frequency of bullying are three aspects that increase the negative effects on both of them.[188]
ネットいじめ
この節は『ネットいじめ』からの抜粋である。[編集]
ネットいじめ(サイバーハラスメントまたはオンラインいじめ)とは、電子的な手段を用いたいじめや嫌がらせの一形態である。2000年代以降、若年層の ソーシャルメディア利用増加に伴い、特に十代や青少年層で急増している。[186] 関連する問題にはオンライン嫌がらせや荒らし行為が含まれる。2015年、i-Safe財団のサイバーいじめ統計によれば、10代の半数以上がオンライン でいじめを受けた経験があり、ほぼ同数の人々がサイバーいじめに加担していた。[187] いじめる側といじめられる側の双方に悪影響が及ぶ。いじめの強度、継続期間、頻度は、双方への悪影響を増大させる三つの要素である。[188]
Sleep disturbance
A 2017 study reported on a link between sleep disturbance and the use of social media. It concluded that blue light from computer/phone displays—and the frequency rather than the duration of time spent, predicted disturbed sleep, termed "obsessive 'checking'".[189] The association between social media use and sleep disturbance has clinical ramifications for young adults.[190] A recent study reported that people in the highest quartile for weekly social media use experienced the most sleep disturbance. The median number of minutes of social media use per day was 61. Females were more likely to experience high levels of sleep disturbance.[191] Many teenagers suffer from sleep deprivation from long hours at night on their phones, and this left them tired and unfocused in school.[192] A 2011 study reported that time spent on Facebook was negatively associated with GPA, but the association with sleep disturbance was not established.[193]
睡眠障害
2017年の研究は、睡眠障害とソーシャルメディア利用の関連性を報告した。コンピューターやスマートフォンの画面から発せられるブルーライトが、利用時 間ではなく利用頻度によって睡眠障害を予測するとの結論に至った。この現象は「強迫的な『チェック』」と呼ばれている。[189] ソーシャルメディア利用と睡眠障害の関連性は、若年成人にとって臨床的な影響を持つ。[190] 最近の研究では、週間ソーシャルメディア利用時間が最上位四分位群に属する人民が最も深刻な睡眠障害を経験した。1日あたりのソーシャルメディア利用時間 の中央値は61分であった。女性は高いレベルの睡眠障害を経験する可能性が高かった。[191] 多くの十代の若者は、夜遅くまでスマートフォンを使用することで睡眠不足に陥り、その結果、学校で疲れや集中力の低下を苦悩している。[192] 2011年の研究では、Facebookの使用時間はGPA(成績平均点)と負の相関関係にあると報告されたが、睡眠障害との関連性は確立されなかった。 [193]
Emotional effects
One studied effect of social media is 'Facebook depression', which affects adolescents who spend too much time on social media.[8] This may lead to reclusiveness, which can increase loneliness and low self-esteem.[8] Social media curates content to encourage users to keep scrolling.[190] Studies report children's self-esteem is positively affected by positive comments and negatively affected by negative or lack of comments. This affected self-perception.[194] A 2017 study of almost 6,000 adolescent students reported that those who self-reported addiction-like symptoms of social media use were more likely to report low self-esteem and high levels of depressive symptoms.[195]

A second emotional effect is social media burnout, defined as ambivalence, emotional exhaustion, and depersonalization. Ambivalence is confusion about the benefits from using social media. Emotional exhaustion is stress from using social media. Depersonalization is emotional detachment from social media. The three burnout factors negatively influence the likelihood of continuing on social media.[196]

A third emotional effect is "fear of missing out" (FOMO), which is the "pervasive apprehension that others might be having rewarding experiences from which one is absent."[197] It is associated with increased scrutiny of friends on social media.[197]

Social media can also offer support as Twitter has done for the medical community.[198] X facilitated academic discussion among health professionals and students, while providing a supportive community for these individuals by and allowing members to support each other through likes, comments, and posts.[199] Access to social media offered a way to keep older adults connected, after the deaths of partners and geographical distance between friends and loved ones.[200] In March 2025, a Pakistani man killed a WhatsApp group admin in anger after being removed from the chat.[201]

This section is an excerpt from Social media and suicide.[edit]
Since the rise of social media, there have been numerous cases of individuals being influenced towards committing suicide or self-harm through their use of social media, and even of individuals arranging to broadcast suicide attempts, some successful, on social media. Researchers have studied social media and suicide to determine what, if any, risks social media poses in terms of suicide, and to identify methods of mitigating such risks, if they exist. The search for a correlation has not yet uncovered a clear answer.

感情への影響
ソーシャルメディアの影響として研究されているものの一つが「フェイスブック鬱」だ。これはソーシャルメディアに過度に時間を費やす青少年に影響を与え る。[8] これは引きこもりにつながり、孤独感や低い自尊心を増幅させる可能性がある。[8] ソーシャルメディアはユーザーがスクロールを続けたいと思うようコンテンツを編集している。[190] 研究によれば、子供の自尊心は肯定的なコメントに好影響を受け、否定的なコメントやコメントの欠如には悪影響を受ける。これは自己認識に影響を与えた。 [194] 2017年に約6,000人の青少年学生を対象とした研究では、ソーシャルメディア利用に依存症のような症状があると自己申告した者は、自尊心が低く抑う つ症状が高いと報告する傾向が強かった。[195]

第二の感情的影響はソーシャルメディア・バーンアウトであり、これは両価性、感情的消耗、脱人格化と定義される。両価性とはソーシャルメディア利用の利点 に対する混乱である。感情的消耗とはソーシャルメディア利用によるストレスである。脱人格化とはソーシャルメディアからの感情的距離感である。これら三つ のバーンアウト要因は、ソーシャルメディア継続の可能性に悪影響を及ぼす。[196]

第三の感情的影響は「取り残される恐怖(FOMO)」である。これは「他者が自分だけが欠けている充実した体験をしているかもしれないという広範な不安」を指す。[197] これはソーシャルメディア上で友人への監視強化と関連している。[197]

ソーシャルメディアは支援の場にもなり得る。Twitterが医療コミュニティに対して果たした役割がその例だ。[198] Xは健康専門家や学生間の学術的議論を促進すると同時に、メンバー同士が「いいね」やコメント、投稿を通じて支え合える支援コミュニティを提供した。 [199] パートナーの死や地理的距離によって孤立した高齢者にとって、ソーシャルメディアへのアクセスは繋がりを維持する手段となった. [200] 2025年3月、パキスタン人男性がチャットから削除された怒りから、WhatsAppグループの管理者を殺害した。[201]

この節は「ソーシャルメディアと自殺」からの抜粋である。[編集]
ソーシャルメディアの台頭以来、ソーシャルメディアの利用を通じて自殺や自傷行為に駆り立てられた事例が数多く報告されている。中には自殺未遂をソーシャ ルメディアで生中継する計画を立てた者もおり、成功したケースさえ存在する。研究者らはソーシャルメディアと自殺の関係を調査し、自殺リスクの有無や、も し存在するならばその軽減方法を特定しようとしている。相関関係の探求は、現時点で明確な答えを導き出せていない。

Social impacts
Media critic Siva Vaidhyanathan refers to social media as 'anti-social media' in reference to its negative impacts including on loneliness and political polarization.[202] Audrey Tang also uses the term antisocial in reference to its impact on democracy.[203]

Disparity
This section is an excerpt from Digital divide.[edit]
The digital divide refers to unequal access to and effective use of digital technology, encompassing four interrelated dimensions: motivational, material, skills, and usage access.[204] The digital divide worsens inequality around access to information and resources. In the Information Age, people without access to the Internet and other technology are at a disadvantage, for they are unable or less able to connect with others, find and apply for jobs, shop, and learn.[205][206][207][208]

People living in poverty, in insecure housing or homeless, elderly people, and those living in rural communities may have limited access to the Internet; in contrast, urban middle class people have easy access to the Internet. Another divide is between producers and consumers of Internet content,[209][210] which could be a result of educational disparities.[211] While social media use varies across age groups, a US 2010 study reported no racial divide.[212]

社会的影響
メディア評論家のシヴァ・ヴァイディヤナサンは、孤独感や政治的分極化などへの悪影響を指摘し、ソーシャルメディアを「反社会的メディア」と呼んでいる[202]。オードリー・タンも民主主義への影響を理由に「反社会的」という表現を用いている[203]。

格差
この節はデジタルデバイドからの抜粋である。[編集]
デジタルデバイドとは、デジタル技術へのアクセスと効果的な利用における不平等を指し、動機付け、物質的要因、スキル、利用機会という四つの相互に関連す る次元を含む。[204] デジタルデバイドは、情報や資源へのアクセスにおける不平等を悪化させる。情報化時代において、インターネットやその他の技術を利用できない人々は不利な 立場にある。なぜなら、他者とつながること、仕事を見つけて応募すること、買い物や学習を行うことが不可能、あるいは困難だからだ。[205][206] [207][208]

貧困層、不安定な住環境やホームレス状態にある人々、高齢者、農村地域住民はインターネットへのアクセスが制限される可能性がある。対照的に、都市部の中 産階級は容易にインターネットを利用できる。もう一つの格差は、インターネットコンテンツの生産者と消費者の間にある[209][210]。これは教育格 差の結果かもしれない[211]。ソーシャルメディアの利用は年齢層によって異なるが、2010年の米国調査では人種による格差は報告されていない [212]。

Political polarization
See also: Social media § Threat to democracy, Media bias § social media, and Rage-baiting
Many critics point to studies showing social media algorithms elevate more partisan and inflammatory content.[213][214] Because of recommendation algorithms that filter and display news content that matches users' political preferences, one potential impact is an increase in political polarization due to selective exposure. Political polarization is the divergence of political attitudes towards ideological extremes. Selective exposure occurs when an individual favors information that supports their beliefs and avoids information that conflicts with them.[215] Jonathan Haidt compared the impact of social media to the Tower of Babel and the chaos it unleashed as a result.[216][217][13]

Aviv Ovadya argues that these algorithms incentivize the creation of divisive content in addition to promoting existing divisive content,[218] but could be designed to reduce polarization instead.[219] In 2017, Facebook gave its new emoji reactions five times the weight in its algorithms as its like button, which data scientists at the company in 2019 confirmed had disproportionately boosted toxicity, misinformation and low-quality news.[220] Some popular ideas for how to combat selective exposure have had no or opposite impacts.[221][222][218] Some advocate for media literacy as a solution.[223] Others argue that less social media,[215] or more local journalism[224][225][226] could help address political polarization.

Stereotyping
See also: Stereotype
A 2018 study reported that social media increases the power of stereotypes.[227] Stereotypes can have both negative and positive connotations. For example, during the COVID-19 pandemic, youth were accused of responsibility for spreading the disease.[228] Elderly people get stereotyped as lacking knowledge of proper behavior on social media.[229] Social media platforms usually amplify these stereotypes by reinforcing age-based biases through certain algorithms as well as user-generated content. Unfortunately, these stereotypes contribute to social divide and negatively impact the way users interact online.[230]

政治的分極化
関連項目:ソーシャルメディア § 民主主義への脅威、メディアバイアス § ソーシャルメディア、レイジベイト
多くの批判者は、ソーシャルメディアのアルゴリズムが党派的で扇動的なコンテンツを優先的に表示するとの研究結果を指摘している[213][214]。 ユーザーの政治的好みに合致するニュースコンテンツをフィルタリングして表示する推薦アルゴリズムのため、選択的露出による政治的分極化の増大が懸念され る。政治的分極化とは、政治的態度がイデオロギー的極端へと分岐する現象である。選択的露出は、個人が自身の信念を支持する情報を好み、それに反する情報 を避ける際に生じる。[215] ジョナサン・ハイトは、ソーシャルメディアの影響をバベルの塔と、それが引き起こした混乱に例えた。[216][217][13]

アヴィヴ・オヴァディアは、これらのアルゴリズムが既存の分断コンテンツを促進するだけでなく、新たな分断コンテンツの生成を助長すると主張している [218]。しかし、分極化を軽減するように設計することも可能だ[219]。2017年、フェイスブックは新機能の絵文字リアクションを「いいね」ボタ ンの5倍の重みでアルゴリズムに反映させた。2019年に同社のデータ科学者が確認したところ、この変更が有害性、誤情報、低品質ニュースを不釣り合いに 増幅させていた。[220] 選択的露出対策として提唱される人気のある手法の多くは、効果がなかったか、逆効果であった。[221][222][218] 解決策としてメディアリテラシーを提唱する者もいる。[223] 他方、ソーシャルメディアの利用削減[215] や地域密着型ジャーナリズムの強化[224][225][226] が政治的分極化対策に有効だと主張する者もいる。

ステレオタイプ
関連項目: ステレオタイプ
2018年の研究によれば、ソーシャルメディアはステレオタイプの力を増幅させる。[227] ステレオタイプには否定的な意味合いも肯定的な意味合いもある。例えば、COVID-19パンデミック時には、若者が感染拡大の責任を問われた。 [228] 高齢者はソーシャルメディア上での適切な行動知識が不足しているというステレオタイプに陥る。[229] ソーシャルメディアプラットフォームは通常、特定のアルゴリズムやユーザー生成コンテンツを通じて年齢に基づく偏見を強化し、こうしたステレオタイプを増 幅させる。残念ながら、これらのステレオタイプは社会的分断を助長し、ユーザーのオンライン上での交流方法に悪影響を及ぼす。[230]


Communication
Social media allows for mass cultural exchange and intercultural communication, despite different ways of communicating in various cultures.[231]

Social media has affected the way youth communicate, by introducing new forms of language.[232] Novel acronyms save time, as illustrated by "LOL", which is the ubiquitous shortcut for "laugh out loud".

The hashtag was created to simplify searching for information and to allow users to highlight topics of interest in the hope of attracting the attention of others. Hashtags can be used to advocate for a movement, mark content for future use, and allow other users to contribute to a discussion.[233]

For some young people, social media and texting have largely replaced in person communications, made worse by pandemic isolation, delaying the development of conversation and other social skills.[234]

What is socially acceptable is now heavily based on social media.[235] The American Academy of Pediatrics reported that bullying, the making of non-inclusive friend groups, and sexual experimentation have increased cyberbullying, privacy issues, and sending sexual images or messages. Sexting and revenge porn became rampant, particularly among minors, with legal implications and resulting trauma risk.[236][237][238][239] However, adolescents can learn basic social and technical skills online.[240] Social media, can strengthen relationships just by keeping in touch, making more friends, and engaging in community activities.[8]


コミュニケーション
ソーシャルメディアは、様々な文化における異なるコミュニケーション方法にもかかわらず、大規模な文化交流と異文化間コミュニケーションを可能にする。[231]

ソーシャルメディアは、新たな言語形態を導入することで、若者のコミュニケーション方法に影響を与えている。[232] 新しい略語は時間を節約する。例えば「LOL」は「大声で笑う」の普遍的な略語である。

ハッシュタグは情報検索を簡素化し、ユーザーが関心のあるトピックを強調して他者の注意を引くために考案された。ハッシュタグは運動の提唱、将来の使用に向けたコンテンツのマーク付け、他のユーザーによる議論への参加を可能にする。[233]

一部の若者にとって、ソーシャルメディアとテキストメッセージは対面コミュニケーションをほぼ置き換えており、パンデミックによる隔離がこれを悪化させ、会話能力やその他の社会的スキルの発達を遅らせている。[234]

社会的許容範囲は今やソーシャルメディアに大きく依存している。[235] 米国小児科学会は、いじめ、排他的な友人グループの形成、性的実験行為が増加し、サイバーいじめ、プライバシー問題、性的画像やメッセージの送信が蔓延し ていると報告した。特に未成年者間で、セクスティングやリベンジポルノが蔓延し、法的影響やトラウマリスクをもたらしている。[236][237] [238][239] しかし、青少年はオンラインで基本的な社会的・技術的スキルを習得できる。[240] ソーシャルメディアは、連絡を取り合うこと、友人を作る、コミュニティ活動に参加するだけで、人間関係を強化しうる。[8]


Regulation by government authorities
Situation by geographical region
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This section needs expansion. You can help by adding to it. (July 2024)
Australia
In July 2014, in response to WikiLeaks' release of a secret suppression order made by the Victorian Supreme Court, media lawyers were quoted in the Australian media to the effect that "anyone who tweets a link to the WikiLeaks report, posts it on Facebook, or shares it in any way online could also face charges".[241]

In November 2024, the federal government passed the Online Safety Amendment (Social Media Minimum Age) Bill 2024 introduced by the Albanese government banning people under the age of 16 from using most social media platforms, which would come into effect in late 2025.[242] Presented by Minister for Communications Michelle Rowland, the bill was created as an attempt at reducing social media harms for young people and responding to the concerns of parents.[243] The stated penalty for breach of the new laws on the part of social media platforms was a financial penalty of AU$49.5 million.[243][242] The ban would apply to many major social media platforms, including TikTok, Instagram, Snapchat and Twitter, but would exempt platforms deemed to meet educational or health needs of people under 16, including YouTube and Google Classroom.[243] Supporters of the ban included the advocacy group 36 Months[244] and media corporation News Corp Australia which ran a campaign titled Let Them Be Kids,[242] whilst opposers expressed concern that the ban could cause isolation amongst teenagers belonging to marginalised groups such as the LGBTQ community or migrant/culturally diverse backgrounds,[245] and that the ban could stifle creativity and freedom of expression amongst young people.[246]

Egypt
On 27 July 2020, in Egypt, two women were sentenced to two years of imprisonment for posting TikTok videos, which the government claimed as "violating family values".[247]

Thailand
In the 2014 Thai coup d'état, the public was explicitly instructed not to 'share' or 'like' dissenting views on social media or face prison.[citation needed]

United States
Historically, platforms were responsible for moderating the content that they presented. They set rules for what was allowable, decided which content to promote and which to ignore. The US enacted the Communications Decency Act in 1996. Section 230 of that act exempted internet platforms from legal liability for content authored by third parties.

No provider or user of an interactive computer service shall be treated as the publisher or speaker of any information provided by another information content provider." (47 U.S.C. § 230(c)(1)).

— US Congress, Communications Decency Act Section 230
In 2024, legislation was enacted in Florida requiring social media companies to verify the age of people with accounts, and to prohibit holding an account for people aged under 14, and between 14 and 16 in the absence of parental approval.[248][249]

European Union
The European Union initially took a similar approach.[250] However, in 2020, the European Commission presented two legislative proposals: The Digital Services Act (DSA) and the Digital Markets Act (DMA). Both proposals were enacted in July 2022. The DSA entered into force on 17 February 2024, the DMA in March 2024.[251] This legislation can be summarized in the following four objectives, articulated by MEPs:

"What is illegal offline must also be illegal online".[252]
"Very large online platforms" must therefore, among other things
delete illegal content (propaganda, election interference, hate crimes and online harms such as harassment and child abuse) and better protect fundamental rights
redesign their systems to ensure a "high level of privacy, security and protection of minors", by prohibiting advertising based on personal data, designing recommender systems to minimize risks for children and demonstrating this to the European Commission via a risk assessment, and
not use sensitive personal data such as race, gender and religion to target advertising.[253]
Violators could face a complete ban in Europe or fines of up to 6% of global sales. Such content moderation requires extensive investment by platform providers.[254] Enforcement resources may not be sufficient to ensure compliance.[255]

The DSA allows a country to require information to be deleted that is illegal only in that jurisdiction. According to Patrick Breyer from the German Pirate Party, a problem could arise from the Hungarian government requesting a video to be deleted that is critical of Victor Orban, as he foresaw the potential for such determinations to be applied EU-wide.[256]


政府当局による規制
地域別の状況
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この節は拡充が必要である。追加することで貢献できる。(2024年7月)
オーストラリア
2014年7月、ウィキリークスがビクトリア州最高裁判所による秘密の差し止め命令を公開したことを受け、オーストラリアのメディアではメディア弁護士が 「ウィキリークスの報告書へのリンクをツイートしたり、Facebookに投稿したり、オンライン上で何らかの方法で共有した者は、同様に起訴される可能 性がある」と述べたことが報じられた。[241]

2024年11月、連邦政府はアルバニーズ政権が提出した「オンライン安全法改正(ソーシャルメディア最低年齢)法案2024」を可決した。これにより 16歳未満の人民によるソーシャルメディア利用が禁止され、2025年末に施行される予定だ。[242] ミシェル・ローランド通信大臣が提出した本法案は、若年層へのソーシャルメディアの有害影響を軽減し、保護者の懸念に対応する試みとして作成された。 [243] ソーシャルメディアプラットフォームが新法に違反した場合の罰則は、4950万豪ドルの罰金とされた。[243][242] この禁止措置はTikTok、Instagram、Snapchat、Twitterなど多くの主要プラットフォームに適用されるが、YouTubeや Google Classroomなど16歳未満の教育・健康ニーズを満たすと認められるプラットフォームは除外される。[243] 禁止措置の支持者には、擁護団体「36 Months」[244]や「Let Them Be Kids」キャンペーンを展開したメディア企業News Corp Australiaが含まれた[242]。一方、反対派は、LGBTQコミュニティや移民・文化的多様性を持つ背景を持つ青少年など、周縁化されたグルー プに属する若者の孤立を招く恐れ[245]や、若者の創造性や表現の自由を阻害する可能性を懸念した。[246]

エジプト
2020年7月27日、エジプトで2人の女性がTikTok動画を投稿したとして、政府が「家族の価値観を侵害した」と主張し、2年の禁固刑を言い渡された。[247]

タイ
2014年のタイクーデターでは、国民に対し、ソーシャルメディア上で反体制的な意見を「共有」したり「いいね」したりしないよう明示的に指示され、違反者は投獄される可能性があった。[出典が必要]

アメリカ合衆国
歴史的に、プラットフォームは提示するコンテンツのモデレーションに責任を負ってきた。許容範囲のルールを設定し、どのコンテンツを促進し、どのコンテン ツを無視するかを決定した。米国は1996年に通信品位法(Communications Decency Act)を制定した。同法第230条は、第三者が作成したコンテンツについてインターネットプラットフォームの法的責任を免除した。

「インタラクティブ・コンピュータ・サービスの提供者または利用者は、他の情報コンテンツ提供者が提供する情報の発行者または発言者として扱われてはならない」(47 U.S.C. § 230(c)(1))。

—米国議会、通信品位法第230条
2024年、フロリダ州ではソーシャルメディア企業に対し、アカウント所有者の年齢確認を義務付け、14歳未満のアカウント保有を禁止し、14歳から16歳までのアカウント保有については親の同意がない限り禁止する法律が制定された。[248][249]

欧州連合
欧州連合は当初、同様のアプローチを取っていた。[250] しかし2020年、欧州委員会は二つの立法案を提示した:デジタルサービス法(DSA)とデジタル市場法(DMA)である。両案は2022年7月に成立し た。DSAは2024年2月17日に発効し、DMAは2024年3月に発効した。[251] この立法は欧州議会議員によって次のように要約される:

「オフラインで違法なものはオンラインでも違法でなければならない」[252]
したがって「超大規模オンラインプラットフォーム」は以下を義務付けられる:
違法コンテンツ(プロパガンダ、選挙干渉、ヘイトクライム、嫌がらせや児童虐待などのオンライン危害)の削除と基本的人権の強化
個人データに基づく広告を禁止し、子どもへのリスクを最小化する推薦システムを設計し、欧州委員会に対しリスク評価を通じてこれを実証することで、「高い水準のプライバシー、セキュリティ、未成年者保護」を確保するようシステムを再設計すること。
人種、性別、宗教などの機微な個人データを広告ターゲティングに使用しないこと。[253]
違反者は欧州での完全な禁止措置または全世界売上高の最大6%に相当する罰金に直面する可能性がある。このようなコンテンツ管理にはプラットフォーム提供者による多額の投資が必要だ。[254] 執行リソースは順守を確保するのに十分でないかもしれない。[255]

DSAは、特定の管轄区域内でのみ違法な情報の削除を各国に要求することを認めている。ドイツ海賊党のパトリック・ブレイヤーによれば、ハンガリー政府が ヴィクトル・オルバンを批判する動画の削除を要求する事態が生じる可能性があり、彼はこうした判断がEU全域に適用される恐れを予見していた。[256]

Discussions and proposals
General
2018 Nobel Laureate Paul Romer[257] advocated taxing negative externalities of social media platforms.[254] Similar to a carbon tax – negative social effects could be compensated for by a financial levy on the platforms.[258] Assuming that the tax did not deter the actions that produced the externalities, the revenue raised could be used to address them. However, consensus has yet to emerge on how to measure or mitigate the harms, nor to craft a tax, .

Another proposal is to invoke competition law.[259] The idea is to restrict the platforms' market power by controlling mergers ex ante and tightening the law. This would be achieved through a supranational enforcement mechanism and the deterrent effect of high fines.

In a 2024 opinion piece, Megan Moreno and Jenny Radesky, professors of pediatrics, wrote about the need for "nuanced" policy.[260] They regarded access which is contingent upon parental consent as harmful. They commented that a focus on increasing age restrictions "may serve to distract from making sure platforms are following guidelines and best practices for all ages".[261]

United States
In June 2024, US Surgeon General Vivek Murthy called for social media platforms to contain a warning about the impact they have on the mental health of young people.[262]
議論と提案
一般論
2018年ノーベル賞受賞者ポール・ローマー[257]は、ソーシャルメディアプラットフォームの負の外部性に課税することを提唱した[254]。炭素税 と同様に、負の社会的影響はプラットフォームへの金融課税によって補償できる[258]。この税が外部性を生む行動を抑制しないと仮定すれば、得られた歳 入はそれらの問題に対処するために使用できる。しかし、害の測定や軽減方法、課税制度の設計については、まだ合意が形成されていない。

別の提案として、競争法の適用がある[259]。合併を事前規制し、法規制を強化することでプラットフォームの市場支配力を制限するという考えだ。これは超国家的な執行メカニズムと高額罰金の抑止効果によって実現される。

2024年の論説で、小児科教授のメーガン・モレノとジェニー・ラデスキーは「微妙な」政策の必要性を論じた[260]。彼女らは親の同意を条件とするア クセスを有害と見なした。年齢制限の強化に焦点を当てることは「プラットフォームが全年齢層向けのガイドラインとベストプラクティスを遵守していることを 確認する作業から注意をそらす可能性がある」と指摘した。[261]

アメリカ合衆国
2024年6月、米国公衆衛生局長官ヴィヴェック・マーシーは、ソーシャルメディアプラットフォームに対し、若年層のメンタルヘルスへの影響に関する警告を表示するよう求めた。[262]
Business models
The business model of most social media platforms is based on selling slots to advertisers. Platforms provide access to data about each user, which allows them to deliver ads that are individually relevant to them. This strongly incents platforms to arrange their content so that users view as much content as possible, increasing the number of ads that they see. Platforms such as X add paid user subscriptions in part to reduce their dependence on advertising revenues.[263]
ビジネスモデル
ほとんどのソーシャルメディアプラットフォームのビジネスモデルは、広告主への広告枠販売に基づいている。プラットフォームは各ユーザーに関するデータへ のアクセスを提供し、それによりユーザー個々に適した広告を配信できる。この仕組みは、プラットフォームがコンテンツを配置する際、ユーザーにできるだけ 多くのコンテンツを閲覧させ、広告の露出数を増やすよう強く促す。Xのようなプラットフォームは、広告収入への依存を減らすため、有料ユーザーサブスクリ プションを追加している。[263]
Criticism, debate and controversy
The enormous reach and impact of social media has naturally led to a stream of criticism, debate, and controversy. Criticisms include platform capabilities, content moderation and reliability,[264] impact on concentration, mental health,[265] content ownership, and the meaning of interactions, and poor cross-platform interoperability,[266] decrease in face-to-face interactions, cyberbullying, sexual predation, particularly of children, and child pornography.[267][268]

In 2007 Andrew Keen wrote, "Out of this anarchy, it suddenly became clear that what was governing the infinite monkeys now inputting away on the Internet was the law of digital Darwinism, the survival of the loudest and most opinionated. Under these rules, the only way to intellectually prevail is by infinite filibustering."[269]

Trustworthiness and reliability
See also: The Disinformation Project
Social media has become a regular source of news and information. A 2021 Pew Research Center poll reported roughly 70% of users regularly get news from social media,[4] despite the presence of fake news and misinformation. Platforms typically do not take responsibility for content accuracy, and many do not vet content at all, although in some cases, content the platform finds problematic is deleted or access to it is reduced.[270][271][272] Content distribution algorithms otherwise typically ignore substance, responding instead to the contents' virality.

In 2018, researchers reported that fake news spread almost 70% faster than truthful news on X.[7] Social media bots on social media increase the reach of both true and false content and if wielded by bad actors misinformation can reach many more users.[10] Some platforms attempt to discover and block bots, with limited success.[11] Fake news seems to receive more user engagement, possibly because it is relatively novel, engaging users' curiosity and increasing spread.[27] Fake news often propagates in the immediate aftermath of an event, before conventional media are prepared to publish.[22][18]

Data harvesting and data mining
This section is an excerpt from Social media mining.[edit]
Social media mining is the process of obtaining data from user-generated content on social media in order to extract actionable patterns, form conclusions about users, and act upon the information. Mining supports targeting advertising to users or academic research. The term is an analogy to the process of mining for minerals. Mining companies sift through raw ore to find the valuable minerals; likewise, social media mining sifts through social media data in order to discern patterns and trends about matters such as social media usage, online behaviour, content sharing, connections between individuals, buying behaviour. These patterns and trends are of interest to companies, governments and not-for-profit organizations, as such organizations can use the analyses for tasks such as design strategies, introduce programs, products, processes or services.

Social media mining uses concepts from computer science, data mining, machine learning, and statistics. Mining is based on social network analysis, network science, sociology, ethnography, optimization and mathematics. It attempts to formally represent, measure and model patterns from social media data.[273] In the 2010s, major corporations, governments and not-for-profit organizations began mining to learn about customers, clients and others.

Platforms such as Google, Facebook (partnered with Datalogix and BlueKai) conduct mining to target users with advertising.[274] Scientists and machine learning researchers extract insights and design product features.[275]

Users may not understand how platforms use their data.[276] Users tend to click through Terms of Use agreements without reading them, leading to ethical questions about whether platforms adequately protect users' privacy.

During the 2016 United States presidential election, Facebook allowed Cambridge Analytica, a political consulting firm linked to the Trump campaign, to analyze the data of an estimated 87 million Facebook users to profile voters, creating controversy when this was revealed.[277]
批判、議論、論争
ソーシャルメディアの膨大な影響力と到達範囲は、当然ながら批判、議論、論争の絶えない流れを生んだ。批判には、プラットフォームの機能、コンテンツのモ デレーションと信頼性[264]、集中力や健康への影響[265]、コンテンツの所有権と交流の意味、プラットフォーム間の相互運用性の低さ[266]、 対面での交流の減少、ネットいじめ、特に子供に対する性的捕食、児童ポルノなどが含まれる[267][268]。

2007年、アンドルー・キーンは「この無秩序の中から、インターネット上で無制限に情報を入力している無限のサルたちを支配しているのは、デジタルダー ウィニズムの法則、つまり最も声高で自己主張の強い者が生き残るという法則であることが突然明らかになった。このルールの下では、知的に勝つ唯一の方法 は、無限の私賊行為を行うことだ」と書いている[269]。

信頼性と確実性
関連項目:偽情報プロジェクト
ソーシャルメディアは、ニュースや情報の常連の情報源となっている。2021年のピュー・リサーチ・センターの世論調査によると、偽ニュースや誤報が存在 するにもかかわらず、ユーザーの約70%がソーシャルメディアから定期的にニュースを入手している[4]。プラットフォームは通常、コンテンツの正確性に ついて責任を負わず、多くの場合、コンテンツをまったく審査しない。ただし、プラットフォームが問題があると判断したコンテンツは、削除されたり、アクセ スが制限されたりする場合もある。[270][271][272] コンテンツ配信アルゴリズムは通常、内容の実質を無視し、代わりに拡散性(バイラル性)に応じて反応する。

2018年、研究者らはX(旧Twitter)において偽ニュースが真実のニュースより約70%速く拡散すると報告した[7]。ソーシャルメディア上の ボットは真実・虚偽を問わずコンテンツの到達範囲を拡大し、悪意ある者によって利用されれば誤情報がより多くのユーザーに届く。[10] 一部のプラットフォームはボットの発見と遮断を試みているが、成果は限定的だ。[11] フェイクニュースはユーザーの関与をより多く得る傾向にある。おそらく比較的目新しいため、ユーザーの好奇心を刺激し拡散を促進するからだろう。[27] フェイクニュースは、従来のメディアが報道準備を整える前に、事件発生直後に拡散することが多い。[22] [18]

データ収集とデータマイニング
このセクションはソーシャルメディアマイニングからの抜粋である。[編集]
ソーシャルメディアマイニングとは、ソーシャルメディア上のユーザー生成コンテンツからデータを取得し、実用的なパターンを抽出し、ユーザーに関する結論 を導き出し、その情報に基づいて行動するプロセスである。マイニングはユーザーへの広告ターゲティングや学術研究を支援する。この用語は鉱物の採掘プロセ スに喩えられたものである。鉱山会社が原鉱石を篩にかけて貴重な鉱物を発見するように、ソーシャルメディアマイニングはソーシャルメディアデータを篩にか け、ソーシャルメディア利用状況、オンライン行動、コンテンツ共有、個人間の繋がり、購買行動などの事柄に関するパターンや傾向を見極める。これらのパ ターンや傾向は企業、政府、非営利組織にとって有益であり、こうした組織は分析結果を戦略設計、プログラム・製品・プロセス・サービスの導入などの業務に 活用できる。

ソーシャルメディアマイニングは、コンピュータサイエンス、データマイニング、機械学習、統計学の概念を用いる。マイニングはソーシャルネットワーク分 析、ネットワーク科学、社会学、民族誌、最適化、数学に基づいている。ソーシャルメディアデータからパターンを形式的に表現し、測定し、モデル化しようと するものである[273]。2010年代に入り、主要企業、政府、非営利組織は顧客やクライアントなどについて学ぶためにマイニングを開始した。

GoogleやFacebook(DatalogixおよびBlueKaiと提携)などのプラットフォームは、広告でユーザーをターゲティングするためにマイニングを実施している。[274] 科学者や機械学習研究者は、洞察を抽出し製品機能を設計する。[275]

ユーザーは、プラットフォームが自身のデータをどのように利用しているかを理解していない可能性がある。[276] ユーザーは利用規約を読み込まずに同意する傾向があり、プラットフォームがユーザーのプライバシーを適切に保護しているか否かについて倫理的な疑問が生じ ている。

2016年のアメリカ大統領選挙期間中、フェイスブックはトランプ陣営と関係のある政治コンサルティング会社ケンブリッジ・アナリティカに対し、推定 8700万人のフェイスブック利用者のデータを分析し有権者のプロファイリングを行うことを許可した。この事実が発覚した際には論争を引き起こした。 [277]
Critique of activism
Further information: Social media activism
Canadian journalist Malcolm Gladwell considers the role of social media in revolutions and protests to be overstated. He concluded that while social media makes it easier for activists to express themselves, that expression likely has no impact beyond social media. What he called "high-risk activism" involves strong relationships, coordination, commitment, high risks, and sacrifice.[278] Gladwell claimed that social media are built around weak ties and argues that "social networks are effective at increasing participation—by lessening the level of motivation that participation requires."[278] According to him, "Facebook activism succeeds not by motivating people to make a real sacrifice, but by motivating them to do the things that people do when they are not motivated enough to make a real sacrifice."[278]

Disputing Gladwell's theory, a 2018 survey reported that people who are politically expressive on social media are more likely to participate in offline political activity.[279]

Content ownership
Social media content is generated by users. However, content ownership is defined by the Terms of Service to which users agree. Platforms control access to the content, and may make it available to third parties.[280]

Although platform's terms differ, generally they all give permission to utilize users' copyrighted works at the platform's discretion.[281]

After its acquisition by Facebook in 2012, Instagram revealed it intended to use content in ads without seeking permission from or paying its users.[282][283] It then reversed these changes, with then-CEO Kevin Systrom promising to update the terms of service.[284][285]


活動への批判
詳細情報: ソーシャルメディア活動(アクティビズム)
カナダのジャーナリスト、マルコム・グラッドウェルは、革命や抗議活動におけるソーシャルメディアの役割は過大評価されていると考える。彼は、ソーシャル メディアが活動家の自己表現を容易にする一方で、その表現はソーシャルメディアの外では影響力を持たないと結論づけた。彼が「ハイリスク活動主義」と呼ぶ ものは、強い人間関係、調整、献身、高いリスク、そして犠牲を伴うものである。[278] グラッドウェルは、ソーシャルメディアは弱い絆を基盤として構築されていると主張し、「ソーシャルネットワークは参加に必要な動機付けのレベルを低下させ ることで、参加率を高めるのに効果的だ」と論じている。[278] 彼によれば、「フェイスブック活動主義が成功するのは、人々に現実の犠牲を払わせる動機付けによってではなく、現実の犠牲を払うほど動機づけられていない 人々がする行動を促すことによってだ」という。[278]

グラッドウェルの理論に反論する形で、2018年の調査ではソーシャルメディア上で政治的発言を行う人民は、オフラインの政治活動に参加する可能性が高いと報告されている。[279]

コンテンツの所有権
ソーシャルメディアのコンテンツはユーザーによって生成される。しかし、コンテンツの所有権はユーザーが同意する利用規約によって定義される。プラットフォームはコンテンツへのアクセスを管理し、第三者に提供する場合がある。[280]

プラットフォームの利用規約は異なるが、一般的にいずれもプラットフォームの裁量でユーザーの著作権作品を利用できる許可を与えている。[281]

2012年にFacebookに買収された後、Instagramはユーザーの許可を得ず、報酬も支払わずにコンテンツを広告に使用する意向を明らかにし た。[282][283] その後、当時のCEOケビン・シストロムが利用規約の更新を約束し、これらの変更は撤回された。[284][285]


Privacy
Main article: Privacy concerns with social networking services
Privacy rights advocates warn users about the collection of their personal data. Information is captured without the user's knowing consent. Data may be applied to law enforcement or other governmental purposes.[286][280] Information may be offered for third party use.

Young people are prone to sharing personal information that can attract predators.[287]

While social media users claim to want to keep their data private, their behavior does not reflect that concern, as many users expose significant personal data on their profiles.

In addition, platforms collect data on user behaviors that are not part of their personal profiles. This data is made available to third parties for purposes that include targeted advertising.[288]

A 2014 Pew Research Center survey reported that 91% of Americans "agree" or "strongly agree" that people have lost control over how personal information is collected and used. Some 80% of social media users said they were concerned about advertisers and businesses accessing the data they share on social media platforms, and 64% said the government should do more to regulate advertisers.[289] In 2019, UK legislators criticized Facebook for not protecting certain aspects of user data.[290]

In 2019 the Pentagon issued guidance to the military, Coast Guard and other government agencies that identified "the potential risk associated with using the TikTok app and directs appropriate action for employees to take in order to safeguard their personal information."[291] As a result, the military, Coast Guard, Transportation Security Administration, and Department of Homeland Security banned the installation and use of TikTok on government devices.[292]

In 2020 The US government attempted to ban TikTok and WeChat from the States over national security concerns. However, a federal court blocked the move.[293] In 2024, the US Congress passed a law directing TikTok's parent company ByteDance to divest the service or see the service banned from operating in the US. The company sued, challenging the constitutionality of the ban.[294] The ban was upheld as constitutional.[citation needed]
プライバシー
主な記事: ソーシャルネットワーキングサービスにおけるプライバシー問題
プライバシー権利擁護団体は、ユーザーの人格データ収集について警告している。情報はユーザーの知らぬ間に収集される。データは法執行機関やその他の政府目的で使用される可能性がある。[286][280] 情報は第三者に提供される場合がある。

若者は、悪意のある人物を引き寄せる可能性のある個人情報を共有しがちだ。[287]

ソーシャルメディアユーザーはデータの非公開を望んでいると主張するが、その行動はその懸念を反映していない。多くのユーザーがプロフィール上で重要な個人データを公開しているからだ。

さらに、プラットフォームはユーザーの行動に関するデータを収集するが、これは個人プロフィールの一部ではない。このデータは、ターゲティング広告を含む目的で第三者に提供される。[288]

2014年のピュー・リサーチ・センター調査によれば、アメリカ人の91%が「人格の個人情報の収集・利用方法に対する管理権を人々が失った」と「同意」 または「強く同意」した。ソーシャルメディア利用者の約80%が、広告主や企業がソーシャルメディアプラットフォーム上で共有するデータにアクセスするこ とを懸念しており、64%が政府は広告主の規制を強化すべきだと答えた。[289] 2019年、英国議会はFacebookがユーザーデータの特定側面を保護していないと批判した。[290]

2019年、国防総省は軍、沿岸警備隊、その他の政府機関に対し、「TikTokアプリ使用に伴う潜在的リスクを特定し、従業員が人格を保護するために取 るべき適切な行動を指示する」指針を発表した。[291] その結果、軍、沿岸警備隊、運輸保安庁、国土安全保障省は政府所有端末でのTikTokのインストールと使用を禁止した。[292]

2020年、米国政府は国家安全保障上の懸念からTikTokとWeChatの国内利用禁止を試みた。しかし連邦裁判所がこの動きを差し止めた。 [293] 2024年、米国議会はTikTokの親会社バイトダンスに対し、同サービスを売却するか、さもなければ米国での運営を禁止する旨の法律を可決した。同社 は禁止令の合憲性に異議を唱え提訴した。[294] 禁止令は合憲と判断された。[出典が必要]
Addiction
Main article: Problematic social media use
See also: Digital media use and mental health
These paragraphs are an excerpt from Internet addiction disorder.[edit]
Internet addiction disorder (IAD) is characterized by excessive or poorly controlled preoccupations, urges, or behaviors regarding computer use and Internet access that lead to impairment or distress.[295] Young people are at particular risk of developing internet addiction disorder,[296] with case studies highlighting students whose academic performance declines as they spend more time online.[297] Some experience health consequences from loss of sleep[298] as they stay up to continue scrolling, chatting, and gaming.[299]

Excessive Internet use is not recognized as a disorder by the American Psychiatric Association's DSM-5 or the World Health Organization's ICD-11.[300] However, gaming disorder appears in the ICD-11.[301] Controversy around the diagnosis includes whether the disorder is a separate clinical entity, or a manifestation of underlying psychiatric disorders. Definitions are not standardized or agreed upon, complicating the development of evidence-based recommendations.

Many different theoretical models have been developed and employed for many years in order to better explain predisposing factors to this disorder. Models such as the cognitive-behavioral model of pathological Internet have been used to explain IAD for more than 20 years. Newer models, such as the Interaction of Person-Affect-Cognition-Execution model, have been developed more recently and are starting to be applied in more clinical studies.[302]

In 2011 the term "Facebook addiction disorder" (FAD) emerged.[303] FAD is characterized by compulsive use of Facebook. A 2017 study investigated a correlation between excessive use and narcissism, reporting "FAD was significantly positively related to the personality trait narcissism and to negative mental health variables (depression, anxiety, and stress symptoms)".[304][305]

In 2020, the documentary The Social Dilemma, reported concerns of mental health experts and former employees of social media companies over social media's pursuit of addictive use. For example, when a user has not visited Facebook for some time, the platform varies its notifications, attempting to lure them back. It also raises concerns about the correlation between social media use and child and teen suicidality.[306]

Additionally in 2020, studies have shown that there has been an increase in the prevalence of IAD since the COVID-19 pandemic.[307] Studies highlighting the possible relationship between COVID-19 and IAD have looked at how forced isolation and its associated stress may have led to higher usage levels of the Internet.[307]

Turning off social media notifications may help reduce social media use.[308] For some users, changes in web browsing can be helpful in compensating for self-regulatory problems. For instance, a study involving 157 online learners on massive open online courses examined the impact of such an intervention. The study reported that providing support in self-regulation was associated with a reduction in time spent online, particularly on entertainment.[309]
Research suggests that social media platforms trigger a cycle of compulsive behavior, which reinforces addictive patterns and makes it harder for individuals to break the cycle.[310]

Various lawsuits have been brought regarding social media addiction, such as the Multi-District Litigation alleging harms caused by social media addiction on young users.[311]


依存症
主な記事: 問題のあるソーシャルメディア利用
関連項目: デジタルメディア利用とメンタル健康
これらの段落はインターネット依存症からの抜粋である。[編集]
インターネット依存症(IAD)は、コンピューター使用やインターネットアクセスに関する過度または制御不能な執着、衝動、行動によって特徴づけられ、機 能障害や苦痛をもたらす。[295] 若年層は特にインターネット依存症を発症するリスクが高い[296]。事例研究では、オンライン時間を増やすにつれて学業成績が低下する学生が指摘されて いる[297]。スクロールやチャット、ゲームに没頭して夜更かしする結果、睡眠不足による健康被害を経験する者もいる[298]。[299]

過剰なインターネット使用は、米国精神医学会のDSM-5や世界保健機関のICD-11では障害として認定されていない[300]。ただし、ゲーム障害は ICD-11に記載されている[301]。この診断を巡る論争には、この障害が独立した臨床的実体なのか、それとも潜在的な精神障害の現れなのかという点 が含まれる。定義は標準化されておらず合意も得られていないため、エビデンスに基づく推奨事項の策定は複雑化している。

この障害の素因をよりよく説明するため、長年にわたり異なる理論モデルが開発・採用されてきた。病的なインターネット使用の認知行動モデルなどは、20年 以上も前からIADの説明に用いられてきた。近年では、PACE(Person-Affect-Cognition-Execution)相互作用モデル などの新しいモデルが開発され、より多くの臨床研究で適用され始めている。[302]

2011年には「フェイスブック依存症(FAD)」という用語が登場した[303]。FADはフェイスブックの強迫的使用を特徴とする。2017年の研究 では過剰使用とナルシシズムの相関を調査し、「FADは人格特性としてのナルシシズムおよび精神的健康の負の変数(抑うつ、不安、ストレス症状)と有意な 正の関連を示した」と報告している[304]。[305]

2020年公開のドキュメンタリー『ソーシャル・ジレンマ』は、ソーシャルメディア企業が中毒性のある利用を追求することに対する、精神保健専門家や元従 業員の懸念を報じた。例えば、ユーザーが一定期間Facebookを利用していない場合、プラットフォームは通知内容を変化させ、ユーザーを呼び戻そうと する。また、ソーシャルメディア利用と児童・青少年の自殺傾向との相関関係についても懸念が示されている。[306]

さらに2020年には、COVID-19パンデミック以降、IAD(インターネット依存症)の有病率が上昇していることが研究で示された。[307] COVID-19とIADの関連性を指摘する研究では、強制的な隔離とそれに伴うストレスがインターネット利用量の増加につながった可能性を検証してい る。[307]

ソーシャルメディアの通知をオフにすることは、利用削減に役立つ可能性がある。[308] 一部のユーザーにとって、ウェブ閲覧方法の変更は自己規制の問題を補うのに有効だ。例えば、大規模公開オンライン講座(MOOC)の受講者157名を対象 とした研究では、このような介入の影響を検証した。その結果、自己規制の支援を提供することで、特に娯楽目的のオンライン利用時間が減少することが報告さ れている。[309]
研究によれば、ソーシャルメディアプラットフォームは強迫的行動のサイクルを引き起こし、依存パターンを強化するため、個人がそのサイクルを断ち切るのが困難になる。[310]

ソーシャルメディア依存症に関する様々な訴訟が提起されている。例えば、若年ユーザーへのソーシャルメディア依存症による被害を主張する多地区訴訟(MDL)などである。[311]


Debate over use by young people
See also: Social media in education
Whether to restrict the use of phones and social media among young people has been debated since smartphones became ubiquitous.[312] A study of Americans aged 12–15, reported that teenagers who used social media over three hours/day doubled their risk of negative mental health outcomes, including depression and anxiety.[313] Platforms have not tuned their algorithms to prevent young people from viewing inappropriate content. A 2023 study of Australian youth reported that 57% had seen disturbingly violent content, while nearly half had regular exposure to sexual images.[314] Further, youth are prone to misuse social media for cyberbullying.[315]

As result, phones have been banned from some schools, and some schools in the US have blocked social media websites.[316]

Intense discussions are taking place regarding the imposition of certain restrictions on children's access to social media. It is argued that using social media at a young age brings with it many problems. For example, according to a survey conducted by Ofcom, the media regulator in the UK, 22% of children aged 8-17 lie about being over 18 on social media. According to a system implemented in Norway, more than half of nine-year-olds and the vast majority of 12-year-olds spend time on social media. A series of measures have begun to be taken across Europe to prevent the risks caused by such problems. The countries that have taken concrete steps in this regard are Norway and France. Since June 2023, France has started requiring social media platforms to verify the ages of their users and to obtain parental consent for those under the age of 15. In Norway, there is a minimum age requirement of 13 to access social media. The Online Safety Law in the UK has given social media platforms until mid-2025 to strengthen their age verification systems.[317]
若者の利用をめぐる議論
関連項目:教育におけるソーシャルメディア
若者のスマートフォンやソーシャルメディア利用を制限すべきか否かは、スマートフォンの普及以来議論されてきた。[312] 12~15歳のアメリカ人を対象とした研究では、1日3時間以上ソーシャルメディアを利用する十代の若者は、うつ病や不安症を含む精神健康上の悪影響を受 けるリスクが2倍になることが報告されている。[313] プラットフォームは若年層が不適切なコンテンツを閲覧するのを防ぐようアルゴリズムを調整していない。2023年のオーストラリアの若年層調査では、 57%が衝撃的な暴力コンテンツを目撃し、ほぼ半数が性的画像に定期的に接触していると報告された[314]。さらに若年層はソーシャルメディアをネット いじめに悪用しやすい傾向がある[315]。

その結果、一部の学校では携帯電話が禁止され、米国ではソーシャルメディアサイトをブロックする学校も存在する。[316]

子どものソーシャルメディア利用に一定の制限を設けるべきか否かについて、激しい議論が交わされている。幼い年齢でのソーシャルメディア利用は多くの問題 を引き起こすと主張される。例えば、英国のメディア規制機関Ofcomが実施した調査によれば、8~17歳の子供の22%がソーシャルメディア上で18歳 以上と虚偽の申告をしている。ノルウェーで導入された制度によれば、9歳児の半数以上と12歳児の大多数がソーシャルメディアを利用している。こうした問 題によるリスクを防ぐため、欧州各国で一連の対策が始まっている。具体的な措置を講じた国はノルウェーとフランスだ。フランスでは2023年6月から、 ソーシャルメディアプラットフォームに対し、ユーザーの年齢確認と15歳未満の親権者同意の取得を義務付け始めた。ノルウェーではソーシャルメディア利用 の最低年齢を13歳と定めている。英国のオンライン安全法は、ソーシャルメディアプラットフォームに対し、2025年半ばまでに年齢確認システムを強化す るよう求めている。[317]
Censorship
Main articles: Internet censorship, Internet censorship in China, and Internet censorship in India
Social media often features in political struggles. In some countries, Internet police or secret police monitor or control citizens' use of social media. For example, in 2013 some social media was banned in Turkey after the Taksim Gezi Park protests. Both X and YouTube were temporarily suspended in the country by a court's decision. A law granted immunity to Telecommunications Directorate (TİB) personnel. The TİB was also given the authority to block access to specific websites without a court order.[318] Yet TİB's 2014 blocking of X was ruled by the constitutional court to violate free speech.[319]


検閲
主な記事:インターネット検閲、中国のインターネット検閲、インドのインターネット検閲
ソーシャルメディアは政治闘争で頻繁に利用される。一部の国では、インターネット警察や秘密警察が市民のソーシャルメディア利用を監視・統制している。例 えば2013年、タクシム・ゲジ公園抗議運動後、トルコでは一部のソーシャルメディアが禁止された。XとYouTubeは裁判所の決定により国内で一時的 に停止された。ある法律により、電気通信局(TİB)職員には免責が認められた。TİBには裁判所命令なしに特定ウェブサイトへのアクセスを遮断する権限 も付与された[318]。しかしTİBによる2014年のX遮断は、憲法裁判所により言論の自由を侵害すると判断された[319]。


United States
These paragraphs are an excerpt from Internet censorship in the United States.[edit]
Internet censorship in the United States of America is the suppression of information published or viewed on the Internet in the United States. The First Amendment of the United States Constitution protects freedom of speech and expression against federal, state, and local government censorship.

Internet censorship is censorship, which is the suppression of speech, public communication, and other information, that is suppressed information in what accessed, published, or viewed on the Internet.

Free speech protections allow little government-mandated Internet content restrictions. However, the Internet is highly regulated, supported by a complex set of legally binding and privately mediated mechanisms.[320]

Gambling, cyber security, and the dangers to children who frequent social media are important ongoing debates. Significant public resistance to proposed content restriction policies has prevented measures used in some other countries from taking hold in the US.[320]

Many government-mandated attempts to regulate content have been barred, often after lengthy legal battles.[321] However, the government has exerted pressure indirectly. With the exception of child pornography, content restrictions tend to rely on platforms to remove/suppress content, following state encouragement or the threat of legal action.[322][320]

Intellectual property protections yielded a system that predictably removes infringing materials.[320][323] The US also seizes domains and computers, at times without notification.[324][325][326][327]
アメリカ合衆国
これらの段落は、アメリカ合衆国におけるインターネット検閲からの抜粋である。[編集]
アメリカ合衆国におけるインターネット検閲とは、米国内でインターネット上に公開または閲覧される情報の抑制を指す。合衆国憲法修正第一条は、連邦政府・州政府・地方政府による検閲から言論と表現の自由を保護している。

インターネット検閲とは、言論・公的通信・その他の情報を抑制する検閲行為であり、インターネット上でアクセス・公開・閲覧される情報の制限を意味する。

言論の自由の保護により、政府によるインターネットコンテンツ規制はほとんど認められない。しかし、インターネットは複雑な法的拘束力のある仕組みと民間仲介の仕組みによって高度に規制されている。[320]

ギャンブル、サイバーセキュリティ、ソーシャルメディアを頻繁に利用する子供への危険性は、現在も重要な議論の的となっている。提案されたコンテンツ規制政策に対する国民の強い抵抗により、他国で採用されている措置が米国で定着することは妨げられてきた。[320]

政府主導のコンテンツ規制試みは、多くの場合長期の法廷闘争を経て阻止されてきた。[321] しかし政府は間接的な圧力をかけている。児童ポルノを除き、コンテンツ制限は通常、政府の奨励や法的措置の脅威を受けて、プラットフォーム側が自主的にコ ンテンツを削除・抑制する形を取っている。[322] [320]

知的財産保護は、侵害素材を予測可能に除去するシステムを生み出した。[320][323] 米国はまた、時に通知なしにドメインやコンピューターを押収する。[324][325][326][327]
Decentralization and open standards
While the dominant social media platforms are not interoperable, open source protocols such as ActivityPub have been adopted by platforms such as Mastodon, GNU social, Diaspora, and Friendica. They operate as a loose federation of mostly volunteer-operated servers, called the Fediverse. However, in 2019, Mastodon blocked Gab from connecting to it, claiming that it spread violent, right-wing extremism.[328]

In December 2019, X CEO Jack Dorsey advocated an "open and decentralized standard for social media". He joined Bluesky to bring it to reality.[329]
分散化とオープンスタンダード
主要なソーシャルメディアプラットフォームは相互運用性を持たないが、ActivityPubのようなオープンソースプロトコルはMastodon、 GNU social、Diaspora、Friendicaなどのプラットフォームで採用されている。これらはFediverseと呼ばれる、主にボランティア 運営のサーバー群による緩やかな連合として機能する。しかし2019年、MastodonはGabが暴力的な右翼過激主義を拡散しているとして、同プラッ トフォームとの接続を遮断した。[328]

2019年12月、XのCEOジャック・ドーシーは「ソーシャルメディアのためのオープンで分散型の標準」を提唱した。彼はこれを実現するためBlueskyに参加した。[329]
Deplatforming
See also: Twitter suspensions
These paragraphs are an excerpt from Deplatforming.[edit]
Deplatforming, also known as no-platforming, is a boycott on an individual or group by removing the platforms used to share their information or ideas.[330] The term is commonly associated with social media.
プラットフォーム排除
関連項目: Twitterのアカウント停止
これらの段落は「プラットフォーム排除」からの抜粋である。[編集]
プラットフォーム排除(ノー・プラットフォーム化とも呼ばれる)とは、個人や集団が情報や考えを共有するために使用するプラットフォームを削除することで、彼らに対するボイコットを行うことである。[330] この用語は一般的にソーシャルメディアに関連付けられる。
Threat to democracy
See also: Democratic backsliding and The Social Dilemma
A number of commentators and experts have argued that social media companies have incentives that to maximize user engagement with sensational, emotive and controversial material that discourages a healthy discourse that democracies depend on.[331] Zack Beauchamp of Vox Media calls it an authoritarian medium because of how it is incentivized to stir up hate and division that benefits aspiring autocrats.[332] The Economist describes social media as vulnerable to manipulation by autocrats.[333] Informed dialogue, a shared sense of reality, mutual consent and participation can all suffer due to the business model of social media.[334] Political polarization can be one byproduct.[335][336][337] This can have implications for the likelihood of political violence.[338][215] Siva Vaidhyanathan argues for a range of solutions including privacy protections and enforcing anti-trust laws.[202] Andrew Leonard describes Pol.is as one possible solution to the divisiveness of traditional discourse on social media that has damaged democracies, citing the use of its algorithm to instead prioritize finding consensus.[339][340]


民主主義への脅威
関連項目:民主主義の後退とソーシャル・ジレンマ
多くの評論家や専門家は、ソーシャルメディア企業がセンセーショナルで感情的、論争を呼ぶコンテンツでユーザーの関与を最大化するインセンティブを持って いると指摘している。これは民主主義が依存する健全な言説を阻害する。[331] Vox Mediaのザック・ボーチャンプは、独裁志向の者たちに利益をもたらす憎悪や分断を煽る仕組みゆえに、これを権威主義的な媒体と呼んでいる。[332] エコノミスト誌は、ソーシャルメディアは独裁者による操作の影響を受けやすいと述べている。[333] 情報に基づいた対話、現実の共有認識、相互の合意、参加は、ソーシャルメディアのビジネスモデルによって苦悩する可能性がある。[334] 政治的二極化はその副産物の一つとなり得る。[335][336][337] これは、政治的暴力の発生確率に影響を与える可能性がある。[338][215] シヴァ・ヴァイディヤナタンは、プライバシー保護や独占禁止法の施行など、さまざまな解決策を提唱している。[202] アンドルー・レナードは、民主主義を損なってきたソーシャルメディア上の伝統的な言説の分断に対する一つの解決策として、合意形成を優先するアルゴリズム を採用した Pol.is を挙げている。[339][340]


Extremist groups
Main article: Terrorism and social media
According to LikeWar: The Weaponization of Social Media,[341] the use of effective social media marketing techniques includes not only celebrities, corporations, and governments, but also extremist groups.[342] The use of social media by ISIS and Al-Qaeda has been used to influence public opinion where it operates and gain the attention of sympathizers. Social media platforms and encrypted-messaging applications have been used to recruit members, both locally and internationally.[343] Platforms have endured backlash for allowing this content. Extreme nationalist groups, and more prominently, US right-wing extremists have used similar online tactics. As many traditional social media platforms banned hate speech, several platforms became popular among right-wing extremists to carry out planning and communication including of events; these application became known as "Alt-tech". Platforms such as Telegram, Parler, and Gab were used during the January 6 United States Capitol attack, to coordinate attacks.[344] Members shared tips on how to avoid law enforcement and their plans on carrying out their objectives; some users called for killing law enforcement officers and politicians.[345]
過激派組織
主な記事: テロリズムとソーシャルメディア
『LikeWar: The Weaponization of Social Media』[341]によれば、効果的なソーシャルメディアマーケティング手法の活用は、有名人、企業、政府だけでなく、過激派組織にも及んでいる [342]。ISISやアルカイダによるソーシャルメディアの活用は、活動地域における世論に影響を与え、支持者の注目を集めるために利用されてきた。 ソーシャルメディアプラットフォームや暗号化メッセージアプリは、国内外を問わずメンバー募集に利用されてきた[343]。こうしたコンテンツを許容した プラットフォームは批判に晒されてきた。過激なナショナリスト団体、特に米国の右翼過激派も同様のオンライン戦術を採用している。多くの従来型ソーシャル メディアがヘイトスピーチを禁止したため、右翼過激派の間では計画立案やイベント連絡に複数のプラットフォームが普及し、「オルタナティブ・テック」とし て知られるようになった。テレグラム、パーラー、ガブといったプラットフォームは、2021年1月6日の米国議会議事堂襲撃事件において、攻撃の調整に利 用された[344]。メンバーは法執行機関を回避する方法や目的達成の計画を共有し、一部のユーザーは法執行官や政治家の殺害を呼びかけた[345]。
Deceased users
Further information: Death and the Internet
Social media content, persists unless the user deletes it. After a user dies, unless the platform is notified, their content remains.[346] Each platform has created guidelines for this situation.[347] In most cases on social media, the platforms require a next-of-kin to prove that the user is deceased, and give them the option of closing the account or maintaining it in a 'legacy' status.

死亡したユーザー
詳細情報:死とインターネット
ソーシャルメディア上のコンテンツは、ユーザーが削除しない限り存続する。ユーザーが死亡した後、プラットフォームに通知されない限り、そのコンテンツは 残る。[346] 各プラットフォームはこの状況に対応するガイドラインを作成している。[347] ソーシャルメディアでは、ほとんどの場合、プラットフォームは近親者にユーザーの死亡を証明するよう求め、アカウントを閉鎖するか「レガシー」状態として 維持するかの選択肢を与える。


Guidelines for users who have died, by platform[347]
Platform    Guideline
X[348]    The company works with an immediate family member to deactivate the account. Additionally, X will not give the account to any other person, regardless of the relationship.
Facebook    Users have the option of having their account permanently deleted after death. Users can identify a 'legacy contact' who would take over the account after.
Instagram[349]    Users can have the account memorialized or deleted with proof of death.
LinkedIn[350]    A family member can request that the account be deleted. The family member must identify the account, submit proof of relationship, the user's email address, date of death, a link to the obituary, and the name of the last company the deceased worked for.
Pinterest    Must email the company with the URL of the account along with a death certificate or a link to the obituary, as well as proof of relationship to the deceased.
YouTube[351]    A representative can close the account, transfer payments from the account to an immediate family member and legal representative of the user's estate, and can provide the data in the account to a family member. All three capabilities require the requestor's government-issued ID or driver's license, the decedent's death certificate, and additional supporting documentation.
WeChat    The heir must supply the user's death certificate, authentication of family relationship. The successor can then obtain the assets.

プラットフォーム別 故人ユーザーのガイドライン[347]
プラットフォーム    ガイドライン
X[348]    会社は近親者と連携しアカウントを無効化する。またXは、関係性を問わず他のいかなる人格にもアカウントを譲渡しない。
Facebook    ユーザーは死亡後にアカウントを永久削除する選択肢を持つ。ユーザーは「遺産管理担当者」を指定でき、その人格がアカウントを引き継ぐ。
Instagram[349]    死亡証明を提出すれば、アカウントを追悼アカウントに変更するか削除できる。
LinkedIn[350]    家族がアカウント削除を申請できる。申請時にはアカウントの特定、親族関係の証明、故人のメールアドレス、死亡日、死亡記事へのリンク、故人が最後に勤務した会社の名称を提出する必要がある。
Pinterest    死亡証明書または死亡記事へのリンク、ならびに故人との関係証明を添えて、アカウントのURLと共に会社にメールで連絡する必要がある。
YouTube[351]    代理人はアカウントを閉鎖し、アカウントからの支払いをユーザーの直系家族および法定代理人に移管し、アカウント内のデータを家族に提供できる。いずれの 機能も、申請者の政府発行身分証明書または運転免許証、故人の死亡証明書、および追加の証明書類が必要だ。
WeChat    相続人はユーザーの死亡証明書と家族関係の証明を提出しなければならない。その後、資産を引き継ぐことができる。
Algorithmic bias – Technological phenomenon with social implications
Attention inequality – Term used to explain attention distribution across social media
Citizen media – Journalistic content produced by private citizens who are not professional journalists
Connectivism – Theory of learning in a digital age
Connectivity (media) – Connections forged through social media
Content aggregator – Client software that aggregates syndicated web content
Culture jamming – Form of protest to subvert media culture
Digital detox – Process of not using digital devices
List of social bookmarking websites
List of social networking services
Metcalfe's law – Value of a communication network in terms of its connections
Networked learning
New media – Communication technologies
Online presence management – Promoting a person or business online
Online research community
Participatory media – Communication media where the audience can play an active role
Psychological effects of Internet use
Social influence bias – Herd behaviours in online social media
Social media and psychology
Social media in education
Social media mining – Obtaining data from a social media user's content
Social media optimization – Form of optimization
Social media surgery – Gathering where volunteers offer free social media advice
Social networking service – Online platform that facilitates the building of relations
The medium is the message – Communication theory phrase
アルゴリズムバイアス – 社会的な影響を伴う技術的現象
注目格差 – ソーシャルメディアにおける注目度の分布を説明する用語
市民メディア – 専門ジャーナリストではない一般市民が制作する報道コンテンツ
コネクティビズム – デジタル時代における学習理論
コネクティビティ(メディア) – ソーシャルメディアを通じて形成される繋がり
コンテンツアグリゲーター – 配信されたウェブコンテンツを集約するクライアントソフトウェア
カルチャージャミング – メディア文化を覆す抗議活動の一形態
デジタルデトックス – デジタル機器を使用しない過程
ソーシャルブックマークサイトのリスト
ソーシャルネットワーキングサービスのリスト
メトカーフの法則 – 接続数に基づく通信ネットワークの価値
ネットワーク学習
ニューメディア – コミュニケーション技術
オンラインプレゼンス管理 – 個人や企業のオンライン上での宣伝
オンライン研究コミュニティ
参加型メディア – 視聴者が能動的役割を果たせるコミュニケーション媒体
インターネット利用の心理的影響
社会的影響バイアス – オンラインソーシャルメディアにおける群畜行動
ソーシャルメディアと心理学
教育におけるソーシャルメディア
ソーシャルメディアマイニング – ソーシャルメディアユーザーのコンテンツからデータを取得する手法
ソーシャルメディア最適化 – 最適化の一形態
ソーシャルメディア手術 – ボランティアが無料のソーシャルメディア助言を提供する集まり
ソーシャルネットワーキングサービス – 関係構築を促進するオンラインプラットフォーム
媒体はメッセージなり – コミュニケーション理論の格言
Further reading
Aral, Sinan (2020). The Hype Machine: How Social Media Disrupts Our Elections, Our Economy, and Our Health—and How We Must Adapt. Currency. ISBN 978-0-525-57451-4.
Fuchs, Christian (2021). Social Media: A Critical Introduction (3rd ed.). London: Sage. ISBN 9781529752748.
Hou, Yubo, Dan Xiong, Tonglin Jiang, Lily Song, and Qi Wang. "Social Media Addiction: Its Impact, Mediation, and Intervention". Cyberpsychology: Journal of Psychosocial Research on Cyberspace 13, no. 1 (February 21, 2019). https://doi.org/10.5817/CP2019-1-4.
参考文献
アラル、シナン(2020)。『ハイプ・マシン:ソーシャルメディアが選挙・経済・健康を破壊する仕組みと適応の必要性』。カレンシー。ISBN 978-0-525-57451-4。
フックス、クリスチャン(2021)。『ソーシャルメディア:批判的入門(第3版)』。ロンドン:セージ。ISBN 9781529752748。
ホウ、ユボ、ダン・シオン、トンリン・ジャン、リリー・ソン、およびチー・ワン。「ソーシャルメディア依存症:その影響、媒介、および介入」。サイバー心 理学:サイバースペースに関する心理社会研究ジャーナル 13巻1号(2019年2月21日)。https://doi.org/10.5817/CP2019-1-4。
Media related to Social media at Wikimedia Commons Media related to Social media at Wikimedia Commons
https://en.wikipedia.org/wiki/Social_media


リ ンク

文 献

そ の他の情報


Copyleft, CC, Mitzub'ixi Quq Chi'j, 1996-2099

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