薬学教育とコミュニケーション

For communication competency of Japanese pharmacists

薬剤師として求められる基本的な資質（p.2）： →：１）薬剤師としての心構え、２）患者・生活者本位の視点、３）コミュニケーション能力、４）チーム医療への参画、５）基礎的な科学力、６）薬物療法における実践的能力、７）地域の保健・医療における実践的能力、８）研究能力、９）自己研鑽、10）教育能力、である。

■「基本的な資質」にみられるコミュニケーションの内容：「患者・生活者、他職種から情報を適切に収集し、これらの人々に有益な情報を提供するためのコミュニケーション能力を有する」（p.16）

【ここが重要！】なにげない言葉であるが「患者・生活者」の視点。患者はさまざまなバックグラウンドをもちながら「生活者」であもことを忘れないこと！

薬剤師は、チーム保健・医療に携わるために、他職種との連携が重要であるという点も重要である。また、情報を収集するだけでなく「情報発信」＝対他的なコミュニケーション能力も重要であるということ。

※対他的（たいたてき）な関係とは、他の個人つまり、他人と冷静にコミュニケーションできるということをさす。

■薬剤師が求められる「信頼関係の構築」におけるコミュニケーション能力とは？（pp.20-21）

GIO（General Instructional Objective）＝「学生が学修することによって得る［目標］成果」=「患者・生活者、他の職種との対話を通して相手の心理、立場、環境を理解し，信頼関係を構築するために役立つ能力を身につける」（p.21）

これにおける「コミュニケーション」には以下の９項目あげられている（pp.20-21）。＞＞の先に関連する能力のキーワードをあげておこう

１．意思、情報の伝達に必要な要素について説明できる＞＞コミュニケーション理論

２．言語的及び非言語的コミュニケーションについて説明できる＞＞コミュニケーション理論

３．相手の立場、文化、習慣等によって、コミュニケーションの在り方が異なることを例をあげて説明できる＞＞文化人類学や心理人類学

４．対人関係に影響を及ぼす心理的要因について概説できる＞＞心理学、社会心理学、対人コミュニケーション論

５．相手の心理状態とその変化に配慮し、対応する（態度）＞＞臨床心理学、精神医学とその応用